4S->5S解决方案方案背景 |
随着08年世贸在中国的开关,汽车销售行业将会是机遇与挑战并存的一年,而消费者的选择余地;对经销售的服务要求也会越来越来高,因此那家经销售的服务做的更加优质、更加完善、更加完美将直接影响到最终的销售业绩。不可否认,有眼光的销售选址;宽大的购车空间;优美的选车环境;完美的讲解能力是成功销售的必要条件,但是销售现场的硬件设备也是格外重要的,如灯光、植物、盆景、完美的音响都会提高销售机会。但是真正完美的销售环境应该是最贴切客户生活的,一杯冰水、一杯咖啡、一杯茶都会拉近客户与销售人员的距离,但是要想突出以上茶品的优质口感对于水质的要求很高。目前大多数经销商多采用桶装水来满足以上客户需求,但随着全球水源的不断恶化、环境的不断污染再加上桶装水行业本身的恶性竞争,可以通过电视、报纸、杂志等途径看到关于桶装水的负面新闻,问题桶装水的存在也是个不争的事实。因此针对此类问题亿家净水携手美国(HIOUS-凯优)水处理集团针对汽车4S店的实际情况共同研发出最适合的产品系列可供选择,目前销售的产品系列主要以PC系列为主,此款系列产品是针对汽车销售行业的实际情况经过多次考察、多次设计最终定制的,结合汽车销售行业的消费群、客户上门量等研发制造的。该系列有八大类产品,可供不同规模的4S经销商选择,系列产品主要运用目前最为先进的RO膜技术,出水品质干净纯洁、口感甘甜并且绝对安全可靠。亿家净水还充分考虑了4S店的实际情况可供经销售商选配可制冷、加热的直饮管线机品牌英国(WATERLOGIC),以达到不同客户的不同需求,让客户感受感受到经销售的贴心服务。
传统的4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。亿家净水此次提出的5S店在传统的4S店的基础上增加了“Shui”的改变,变4S为5S,更加突出强化水健康的重要性。虽然只是增加了一个Shui的给改变,但业内认识普遍认为这将是对传统销售理念的改变,以水健康入手,表明了商家开始更加关注消费者的健康。
据笔者实地了解,目前多数汽车4S店采用的是饮水机购买桶装水的方式为客户提供直饮水,虽然所选的都是知名品牌的桶装水,但很少有消费者去饮用,而有很多消费者选择在附近超市购买瓶装水。研究人员发现,卫生检疫合格的桶装水,即使是装桶后立即采样(零小时)微生物即显著超标,说明饮水机是桶装水二次污染的肯定原因。据分析,饮水机的二次污染主要来自储水胆、水道、聪明座等,这些部位如果长期不清洗或消毒,就会沉积污垢,成为细菌和病毒滋生的温床。研究人员的实验还发现,经饮水机后的桶装水,常温水样的微生物污染率随着时间推移而上升,除储水胆、水道、座内的细菌和病毒随时间而繁殖外,另一重要因素是饮水机每次放水时,都会通过透气吸入空气,据专家介绍,即使在清洁的环境中,每立方米的空气中也有4000个细菌,这些细菌随着桶内水的减少、空气的增加而增多,并随着时间推移繁殖增生。另外还有“千滚水”问题,桶装水无法随时提供新鲜的水。
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| 商用直饮水解决方案的必要性 |
目前在汽车专卖店主要提供直饮水的部分主要是4S店的销售展厅,这部分客户在购买的过程需要和销售人员有长时间的交流和沟通,因此必然有喝水的需求;另外就是4S店的维修保养大厅,由于维修保养需要很长时间,因此很多4S店都配置环境非常舒适的等待大厅,为客户提供影视、报纸等舒心的环境,客户在长时间的等待过程中也有饮水的需求;除此之外,汽车4S店一般会为客户提供餐厅服务,都建有一定规模的餐厅为员工、顾客提供餐饮服务,而在这方面需要的用水需求也是一个非常关键的原因。而之前陆续曝光的一些桶装水事件,也导致了桶装水信任危机,使得消费者在4S店购买汽车和维修保养的时候都宁愿自带水或者舍近求远去购买瓶装水。
根据客户的需求,亿家净水针对汽车专卖店的不同的用水需求和不同的实际环境为专卖店行业量身定制了一套水处理解决方案,采用美国凯优PCPR反渗透纯水设备、PC系列商用直饮水设备、CCPUF净水过滤系统等不同的系统进行组合配置,根据客户的实际水质环境为每一个专卖店制定了完善的水处理解决方案,从而确保为客户提供更加健康的购物环境,真正将4S加上“Shui”元素,变成真正意义的5S店。
水对人类的重要性毋庸置疑,在中国随着社会的高速发展,人们生活水平的不断提高,水成为最被关注的问题,水的污染源越来越多,水中的成分越来越复杂,水的质量越来越差。水污染后,通过饮水或食物链,污染物进入人体,使人急性或慢性中毒。砷、铬、铵类、笨并(a)芘等,还可诱发癌症。被寄生虫、病毒或其它致病菌污染的水,会引起多种传染病和寄生虫病。重金属污染的水,对人的健康均有危害。被镉污染的水、食物,人饮食后,会造成肾、骨骼病变,摄入硫酸镉20毫克,就会造成死亡。铅造成的中毒,引起贫血,神经错乱。六价铬有很大毒性,引起皮肤溃疡,还有致癌作用。饮用含砷的水,会发生急性或慢性中毒。砷使许多酶受到抑制或失去活性,造成机体代谢障碍,皮肤角质化,引发皮肤癌。有机磷农药会造成神经中毒,有机氯农药会在脂肪中蓄积,对人和动物的内分泌、免疫功能、生殖机能均造成危害。稠环芳烃多数具有致癌作用。氰化物也是剧毒物质,进入血液后,与细胞的色素氧化酶结合,使呼吸中断,造成呼吸衰竭窒息死亡。由此可见安全健康的直饮水的重要性。
对于汽车销售行业而言,购物环境对消费者来说十分重要,消费者在赏心悦目的环境里购物自然会感觉更舒服。消费者在选购时更多关注的是一些细节,每一个细节的打动都是影响消费者决策的重要因素。
此次亿家净水推出的直饮水解决方案,以健康贴近用户,体现了商家在细节着手关注销售者的健康,从而与消费者买车关注健康的心理完美对应,可以更好的打动消费者。
此外,传统的桶装水不仅价格较贵,投入成本高,还存在占用空间和不美观的问题,与店面形象非常不匹配,直饮水带来的店面形象的变化可以更好的提升店面档次,外型设计新颖、美观、大方、豪华,占地空间小,产水率高,独特的净水工艺完全保证水质新鲜。
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| 不同角度看亿家汽车专卖店直饮水方案 |
消费者:谈到全新应用的直饮水解决方案,正在某汽车专卖店购物的消费者王女士注意到了这个变化:为了买车,我已经看了10多家4S店了,几乎都是用的桶装水,在这里看到了不一样的设备,口感非常好。显示了这个商家的细心之处。已经有了2辆车的王女士对于汽车购物显然非常精通:买车其实很多专卖店价格都差不多,主要是在细节和服务上面,我选择专卖店也是这样。这家专卖店确实非常独到,看到这套设备,我也在考虑自己家里面是不是也要装一套。另外,要是有那种汽车野外可以处理水的设备就更好了。笔者了解,王女士中意的正是一辆越野车,难怪对户外用水设备有需求呢。
商家:作为第一批采用亿家净水直饮水解决方案对旗下4家4S店进行改造升级为5S店的国内某品牌4S店负责人显然更有话语权,谈到亿家净水此次全新发布的解决方案,他表示:一直以来他们都努力为客户提供更好的购物环境和购物体验,在消费者日益关注汽车产品品质的同时,能够给消费者带来更好的健康体验无疑将使得我们能够更细心的关注客户,也能更多的获得客户的认可。
亿家净水: 作为国内水处理行业的知名企业,亿家净水携手凯优发布的汽车专卖店直饮水解决方案显然是行业的先行者。谈到此次发布的目的:亿家净水的负责人表示:我们的目的是为客户提升价值,表面而言我们提供的是一套水处理设备,但真正背后我们提供的是一套完美的解决方案,帮助客户更好的提升价值。第一批已有数十家汽车专卖店与亿家净水签订了意向协议,其中几乎全都是高端品牌。“什么时候所有的专卖店都普及这个方案了,我们的工作也就得到了认可,也算是我们对国内汽车产业的推动吧。其实,这也是我们在国外汽车专卖店考察的收获。”
实施公司:而作为实施机构的亿家联合环保设备(北京)有限公司项目经理表示:除了在前期提供完美的方案之外,相对而言,我们关注的就是售后服务,在客户购买好的产品之后,更好的是持续提供优质的服务。
技术提供商:据悉,这次发布的直饮水解决方案采用的全系列均为美国凯优HIOUS旗下产品系列,凯优专为汽车专卖店行业量身打造,所有产品配件多采用进口配件,同时根据国内水质进行调整,更加本地化。
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| 媒体宣传报道 |
最新动态 |
【水圈网】亿家净水携手凯优发布汽车专卖店解决方案
【爱佳家家居网】凯优携亿家推出汽车专卖店水处理方案
【汽车房产】亿家净水推出汽车4S店直饮水解决方案
【DoNews】亿家净水推出汽车4S店直饮水解决方案
【BOKEE】4S店变身5S店 亿家净水重塑汽车4S店标准
【慧聪网】亿家净水推出汽车4S店直饮水解决方案
【文化产业网】亿家净水推出汽车4S店直饮水解决方案
【百度BaiDu】
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【签约】亿家净水成功签约上海通用4S店直饮水项目
【签约】亿家净水中标福丽特建材大厦直饮水项目
【签约】亿家净水签约奥运村中心区直饮水项目
【产品】凯优PC系列商用豪华型反渗透纯水机推出
【方案】凯优推出汽车专卖店直饮水解决方案 |
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| 技术方案 |
成功案例 |
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| 汽车专卖店直饮水解决方案巡展发布会主办机构 |
亿家净水设备连锁直销超市(http://www.1j.cn )是国内最大的专业从事水处理技术应用和销售服务的综合性企业,隶属亿家科技集团。业务范围主要涵盖:净化与过滤设备、软水设备、纯水设备、空气净化设备及耗材配件等。 |
美国Hious作为一家资深的水处理企业,Hious致力于全球水应用环境的改造和提升,是全球领先的研发、设计、制造企业之一。Hious以其领先的技术实力,创新的产品设计理念,为客户提供高品质的产品和服务。Hious的主要业务包括民用和工业水处理,涉及软水设备、纯水设备、净水设备、过滤设备等产品。 |
亿家科技集团是国内水处理市场的领军行业,业务覆盖家用、商用、工业水处理市场,旗下除亿家联合环保设备(北京)有限公司面向商用和工业领域外,亿家连锁直销超市面对家用市场全国连锁加盟的发展思路;北京亿家互动科技有限公司面对产品研发、园区生产等;亿家净水水质实验室专业从事水质分析、水质数据库、水质研究等工作,在业界有着很强的影响力。 |
亿家联合环保设备(北京)有限公司作为亿家科技集团的下属专业项目运营公司,汇集了一批长期从事水处理技术研究、工程应用、实践经验丰富的工程技术人才、公司整合固有的技术、人才优势,以管道分质供水、大型直饮水、工程软化水、泳池循环水、医药超纯水、食品厂超纯水、饮料用水等工程项目为重点,对系列产品进行了深入长期的研究、经过不断的探索努力开发,我们以精湛的技术,优良的设备及工程质量获得了用户的认可和好评。
亿家联合环保设备(北京)有限公司始终致力于为客户提供世界一流的专业水处理设备和成功的经营模式,为客户开辟一个又一个崭新的市场空间,令广大客户倍受其益。亿家净水衷心希望与广大客户和合作伙伴共同成长,为客户提供完善的解决方案和服务。亿家净水—您身边的水处理专家。
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