锅炉是重要的热能动力设备，我国是当今世界锅炉使用最多的国家。自十八世纪第一次工业革命以来，锅炉作为动力来源强力推动了人类生产力的进步，先后被广泛应用于机车、火电站、船舶、工矿企业等动力需求领域，并且不断发展完善，经久不衰。
    锅炉是利用燃料或其他能源的热能，把水加热成为热水或蒸汽的机械设备。锅炉中产生的热水或蒸汽可直接为生产和生活提供所需要的热能，也可通过蒸汽动力装置转换为机械能，从而为人们提供动力的来源。 锅炉在运行中由于水的循环流动，不断地将受热面吸收的热量全部带走，不仅使水升温或汽化成蒸汽，而且使受热面得到良好的冷却，从而保证了锅炉受热面在高温条件下安全的工作。由此可见，水作为锅炉正常运行的介质是不可或缺的，因此锅炉命运与水质的好坏是自锅炉诞生之日起便戚戚相关的。
    长期的锅炉运行实践表明，锅炉的给水品质，是影响锅炉及热力系统安全、稳定、经济运行的重要因素之一。没有经净化处理的水中含有许多杂质，特别是钙镁离子，这些杂质如果随给水进入锅炉系统便会形成水垢，将会造成极大危害：（1）导致锅炉受热不均匀，损坏金属；（2）降低热效率，增加能耗；（3）导致金属腐蚀；（4）易使蒸汽品质恶化。
    其中水垢是形成所有危害的最主要的来源，水中钙镁离子的存在是当水温变化时形成水垢的主要原因，水垢的存在对锅炉、热交换器等设备运行时的效率和安全性都存在很大隐患，所以在国家强制性标准(工业锅炉水质标准等)中，对锅炉供水的硬度有非常严格的规定，所以锅炉软化水设备便成为了与锅炉配套的必需设备。

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