能不能拿到客户的签字

从06年开始接触零售，到现在已过两年。第一线的销售工作，令我饱尝酸甜苦辣，有成功签下客户的喜悦，有追讨拖欠货款的无奈，有退单的懊恼，也有意外得单的心跳…
现在工作岗位角色的转换，要求我对零售之外的另一片天地做尝试了。对市场的分析和判断、对下属的管理、对业务或者行政方面事务的决策，对我而言都是一个充满挑战的领域。不停的思考、充电是今后很长一段时间要走的路。

在此之前，先对零售做一个小小的回顾和总结。

之前一直对办事处的业务人员讲到以下几点个人的心得，能不能拿到客户的签字，看自己能不能做到：

1）能不能快速记住客户的名字
2）客户索要方案的时候能不能在半小时之内做答复
3）隔天，三天，一周…能不能坚持这样的回访周期到客户最终签单或者流失，不轻言放弃
4）能不能抓住一切机会表达对客户的认同
5）能不能积极的心态面对侃价：侃价说明有门儿，价格都不问肯定没戏。
6）能不能记住所有销售产品的价格和大致参数：能做到80%就会让客户觉得你很专业了