
石家庄亿家净水旗舰店店长李宏图
水圈网:能否简单介绍一下石家庄亿家净水?
李宏图:“石家庄亿家净水”是北京亿家净水的加盟店,成立于2007年5月。屈指算来,石家庄亿家净水开业已经十个月了。十个月来,石家庄亿家净水在北京总部的支持和帮助下,走过了企业成长过程中最艰难的起步阶段,借“亿家净水”的知名品牌,在石家庄市场上赢得了广大消费者的信任,市场占有率,按小区比例占到了市场的三分之一强。就是说,石家庄三分之一的小区中有我们的客户。
水圈网: 怎么理解石家庄水处理的市场?
李宏图: 可以从消费者,经营者以及双方之间的关系来看石家庄的水处理市场。
先从消费者方面说可以概况为:不成熟,从目前石家庄整体的消费观念上说,很多消费者对科学饮水的观念还有许多误区,很多家庭还没意识到水处理的重要,水处理市场不是很成熟,所以,在石家庄从事水处理的经营有一定的难度, 需要做大量的科普宣传工作。
其次从经营者方面说,可以概况为杂和乱。杂是指品牌很多,良莠不齐;乱是说经营者素质有高有低,比如,近几个月常有消费者到我们亿家专卖店寻求售后服务,他们购买产品的经销商找不到了。这也给这个不成熟的市场增添了负面的影响。
另外,从消费者和经营者的结合这个角度看,近些年,媒体对水源污染、家庭供水的二次污染、自来水中的有害物(比如氯气)的报道逐年增多,人们对改善生活用水品质的需求逐步增强、观念逐步趋于科学,重视程度越来越高,消费者对水处理的消费有增加的趋势。面对这种需求,为消费者提供完善服务的经营者还没有,石家庄只有亿家净水是品种最全、价格最低、服务最优的经营者,从商业的角度看,正因为目前的市场现状,可以说现在在石家庄从事水处理产品的经营是占“先机”的。
水圈网: 石家庄亿家净水在2008年有什么大的目标和方向?
李宏图: 我们在加盟亿家净水时确定了一年打基础,两年求发展,三年大变样的规划。现在一年快过去了,基本达到了打基础的目的。2008年,是石家庄亿家净水的发展之年,我们的目标是把“亿家净水”打造成石家庄水处理行业的第一品牌。
水圈网: 结合亿家净水2008年品牌策略----“E+”,石家庄有什么具体的动作和计划。
李宏图: 我们今年要打好“三张牌”。
一是服务牌。以追求客户的满意为目标,将净水行业销售服务标准提升到一个全新的高度。如:完善石家庄水质资料,建立水质数据库;尤其是售后服务方面,追求高标准,严要求;继续落实总部规定的无忧服务措施。
二是品牌牌。着力打造“亿家净水”的品牌。 在高端市场,如别墅区、富人区、设立“亿家”的宣传牌匾。宣传亿家净水超市一站式购齐,为消费者省钱、省时、省力的服务模式。
三是理念牌。宣传“水家装”概念,宣传“分质用水”概念。比如,您家装修后,厨房用水和冲厕所的水都还是一个管子吗?
我们要与北京总部保持一致,在站稳脚跟的基础上,在经营理念、服务水平、产品、品牌方面打造石家庄店的核心竞争力。
水圈网: 谈谈贵公司与亿家净水合作之后的发展?和您的预期是否满意?
李宏图: 先说说我对亿家净水的认识。我专业是搞现代营销研究和建设的,对现代流通方式有较多的了解。我很欣赏“亿家净水”的经营理念和经营模式。我简单总结“亿家净水”模式是“天网”和“地网”的统一,“天网”就是亿家的电子商务,这方面亿家做的是非常好的,“地网”是亿家遍布全国的店铺,天地合一,虚实结合,为消费者提供了很方便的服务。
我们的经营是从加盟亿家净水开始的。但是,我们在石家庄的经营并不是从零开始,为什么呢?因为亿家在北京有六年的成功实践,他的经验、理念、模式这些软件,以及他的品牌、产品、服务这些我都可以拿来使用;我就可以少走弯路,这就是加盟的长处。还比如,石家庄一位先生到青岛出差,在他青岛的朋友家了解到水处理器,并且从青岛亿家净水了解到石家庄有亿家的体验店,他回到石家庄就给我们打电话,购买亿家的产品,这就是连锁的优势。
我觉得,亿家净水通过电子商务这种先进的科技手段,依托传统的店铺嫁接现代连锁经营的组织形式,在经营上开创一条成功的商业模式。我们在加盟亿家净水后,通过组织到总部的培训学习到很多新知识、新理念、新观念。感觉到合作很愉快、很成功!
水圈网: 谈谈亿家净水与石家庄的合作和配合?
李宏图: 这方面的实例太多了。举例来说,石家庄的客户需要安装整套的全屋水处理产品,以软水机为例,客户选择的怡口产品河北没有代理商,以前我们没有安装过,但是北京亿家总部有经验,我们可以咨询总部,产品也可以从北京总部调过来,这样客户买得很放心。这种技术上的帮助很多,因为,我不是在石家庄的一个单体的店,我是亿家净水全国网络中的一个点,这就是现代商业,这就是电子商务加服务营销。客户可以从亿家的网站上了解产品,比较、选择、咨询,确定产品,可以到我的店中进一步做了解,体验。我觉得这种模式是现代商业的发展方向,亿家的优势、竞争力就在于此。
亿家净水石家庄店:石家庄市长安区谈北路园东苑
联系电话:0311-85365508

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