Collapse 我是否可以在 Cuno 的滤水器中使用其他制造商生产的更换滤芯？
虽然其他制造商生产的更换滤芯也能安装在 Cuno 的滤水器中，但其质量和性能会有所不同。Aqua-Pure? 除污垢／铁锈滤芯使用称为“分级密度”的特殊工艺制造，其质量和性能远远优于其他制造商生产的除污垢／铁锈滤芯。
Collapse 我刚刚安装了反渗透饮水系统，但从其中流出的水少得可怜。这是正常情况吗？
在反渗透(RO)系统中，水需要挤压经过一层特殊滤膜而进行过滤。为了减少饮用水中希望除去的污染物，水必须非常缓慢地流过该滤膜。一般的家庭饮水系统中，RO 每秒钟只能净化并流出 2-3 滴水。因此 RO 系统需要有一个储水箱。通常注满储水箱大约需要 3-4 小时。
Collapse 如何判断何时需要更换过滤器？
虽然这通常取决于家庭用水的水质，但大多数除污垢／铁锈／沉淀物过滤器的使用时间一般为 6-12 个月，或在发现压力下降时进行更换。压力下降表明过滤器堵塞了。除氯／异味过滤器的使用时间一般为 4-6 个月，或在发现水压变化时进行更换。
Collapse 我可以在水软化器中使用氯化钾，而不是氯化钠(盐)吗？
是的。任何 Cuno 水软化器都可以使用氯化钾或氯化钠作为再生剂，而无需更改设置。这对于采用无盐或低盐饮食的人士非常有益。
Collapse 如何从水中除去铁锈和／或铁？
如果您存在关于铁锈和／或铁的问题，我们建议先进行水质测试，以便确定适合您具体情况的适当建议。一般来说，铁锈（也称为三价铁）在水中显现为可视的红色颗粒。根据水中的铁锈含量，全家用除沉淀物滤芯可能已经足够。如果含量较高，则可以使用反洗系统。铁（也称为清水铁或氧化亚铁）可以使用水软化器或除铁系统来滤除。
Collapse 为什么提高饮水系统质量需要另外使用一个独立水里头？
对水质的要求越高，水必须停留在过滤器中的时间就越长，以便除去希望滤除的污染物。这样，水的流出量就会很少。由于并不是所有用水都需要进行过滤，因而除了过滤器是用于滤除氯／异味时，我们均建议为饮用和做饭另外安装一个独立的水龙头。例如，用于除氯／异味的过滤器的水流速度一般为 1.5 加仑／分钟(5.7 升／分钟)。这种情况无需专用的水龙头。用于除肠道致病菌、铅或化学品的过滤器的水流速度一般只有 0.5 加仑／分钟(1.9 升／分钟)，这时就需要专用的水龙头。
Collapse 我最近安装了水软化器，现在觉得水大不一样。水会变得太软吗？
水再软也不为过。高质量的水感觉滑溜得就像肥皂滑过您的肌肤，而不会堵塞毛孔。
Collapse 为什么我的软化水尝起来觉得咸？
水的软化改变了水的口味。如果您希望消除饮用水的这种味道，我们建议您使用反渗透系统。
Collapse 我想净化整个家庭的用水。反渗透系统是派这种用场吗？
使用反渗透(RO)系统来净化整个家庭的用水成本非常高昂且不现实。我们建议您在厨房水槽使用反渗透系统来净化用于做饭和饮用的水，因为热水、浴室用水和洗衣用水不需要进行净化。
Collapse 我可以自己更换滤芯吗？还是必须联系水管工？
CUNO®滤芯易于更换。请参考“更换滤芯”章节。每个系统说明的页面底部都有“如何更换过滤器”的章节。
Collapse 全家共享系统的最低水流速度是多少？
根据不同家庭的需求，最低水流速度约为 6 加仑／分钟(22.7 升／分钟)。过滤器中滤芯的类型将决定水流的速度。CUNO 可提供满足所有需求的各种全家用过滤系统，例如 AP11T(速度为 8 加仑／分钟或 30.3 升／分钟，带有 Ap110 滤芯)及 AP802-1.5(速度为 60 加仑／分钟或 227.1 加仑／分钟，带有 AP810-2 滤芯)。
Collapse 我需要整个家庭使用的除氯系统。您推荐哪种系统？
如果要求水流速度达 10 加仑／分钟(37.8 升／分钟)，我们推荐带有 AP815-2 滤芯的 AP802 过滤器。为了延长滤芯的使用寿命，另外建议在 AP802 过滤器之前使用装有 AP810 除污垢、铁锈和沉淀物滤芯的 AP801 过滤器。如果要求速度高于 10 加仑／分钟(37.8 升／分钟)，我们推荐使用带有 A-Media(碳)的 SBW 或 NBF 反洗过滤器。
Collapse 为什么我不能使用 AP815 大型碳滤芯来去除家庭用水的异味?
AP815 滤芯是一种碳纤维毡，其水流速度仅为 5 加仑／分钟(18.9 升／分钟)。这种水流量对于主要家庭用水来说根本不够。
Collapse 为什么除污垢、铁锈和沉淀物过滤器不能滤除堵塞水龙头气孔的“沙子”(硬颗粒)呢？
如果发现水经过过滤后仍含有沙子一样的颗粒，很可能是因为水中的硬矿物质发生沉淀而造成的。我们建议您对水质进行检测。您可能需要加装水软化器。
Collapse 为什么我需要除铁或除锰，而您却推荐水软化器？
水软化器可通过化学方法将各种元素吸收到树脂介质，从而实现水的软化。溶解的铁和锰也可以被吸收到树脂，因而可以消除含量达百万分之二的这些元素。如果含量大于百万分之二，则建议使用专用的除铁／锰系统。
Collapse 为什么水从 RO 气隙水龙头的背部漏出？水龙头是否有缺陷？
您很可能需要检查装置，看是否有食物或杂物堵塞住设备：
a）确认 3/8 英寸的黑色排水管尽可能笔直和／或垂直。
b）旋开连接到排放管道的 3/8 英寸黑色水管，检查是否有东西堵住管道。请清除排水管开口的杂物，确定 3/8 英寸黑色水管无杂物存在。
Collapse 我只从 RO 水龙头取得一杯水，但水箱是满的。我的系统是否有缺陷？
您的水箱失去了气压。RO 水箱里有一个压力为 8 磅／平方英寸(55.2 千帕)的充气气囊。把水从水箱排空后，将压力调节到 8 磅／平方英寸(55.2 千帕)。可使用自行车打气筒或空气压缩机来调节压力。
Collapse 为什么在推荐过滤器前一定要问这么多问题？
我们发现每个家庭都有每个家庭的不同情况，我们希望先了解您的所有情况，以便向您推荐最适合您需求的最佳产品。例如，最大型的系统可能并不是最适合于您的系统，您花的钱可能会超出需要。
Collapse 为什么需要在了解家庭信息(例如家庭人口、浴室数量和抽水机速率)后，您才能确定我的水处理系统的规模?
我们需要使用这些信息来确定让系统保持正常工作所需要的适当水流速度。
Collapse 为什么在安装碳过滤器后水有些浑浊？
碳过滤器在处理水的过程中会产生许多气泡，导致水看起来有些浑浊。这些气泡并无害处，且随着水的使用气泡会很快自行消失。
