奥运手记(十九):完善服务 亿家净水设备连锁直销超市换中英文价签

据新华网报道：为确保奥运服务质量,上海主要供水热线--“小郭”热线近期正式启动了“双语”服务｡经过一系列英文口语培训,目前第一批“双语”服务代表已经上岗｡已有一些外籍用户来电询问供水服务方面的相关情况｡随着奥运会的临近,“双语”服务用语将在“小郭”热线中更频繁地出现｡

激动人心的奥运会开幕终于到来啦，看完的感觉就一个字，爽！随着奥运会的开幕，来北京参加奥运会及旅游和购物的国外友人也越来越多。对于国外友人而言，语言沟通是一个大问题。亿家净水2001年成立，携手美国、德国、英国、法国等全球知名水处理企业集团于国内连锁发展，打造为国内最大水处理产品销售、服务一体型企业。为了迎接盛会的到来，让更多的人了解净水，了解亿家，为方便国外人士购物的实际需要，亿家净水中英文双语标准价签已正式对外发布，并在亿家净水各连锁店面实施。亿家净水改换了“双语”价签，价签的标注执行中英文结合，让客户更能直观的了解产品信息；另外总部单独对亿家净水华仑店进行了英语口语强化培训，基本可以直接跟国际友人进行面对面交流，并根据客户需求为客户提供中英文全屋水处理方案及产品功能介绍说明。

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