我们日常饮用的自来水大家有它本身的缺陷性，不能作为健康用水，水的净化就成为人们饮用水的一 个选择。家用水处理企业，包括经销商在内的所有的从业企业目前已经有1万7千多家，有150万从业的人员，已经成为一个广泛影响到人民生活质量的行业。日 前行业协会的成立为规范管理家用水处理企业提供了大前提。
时间：2007年12月10日下午
地点：北京《新京报》社三楼305室
嘉宾：
北京九如水务设备有限公司 郑海霞总经理
3M总代理北京百信泰和 柏战总经理
北京立升净水科技公司 陈良刚董事长
北京沃尔福贸易有限公司 宋慧玲副总
北京沃特德环保涉及有限公司 张臻总经理
北京天天一泉国际企业集团 王平总裁
福兰达水家装 周力军总经理
佳尼特(上海)纯水设备有限公司北京 张晓姮总经理
北京奔泰水处理产品有限公司 陈东辉总经理
舒尔(中国)水务科技有限公司 郭新洪总经理
润索(中国)水务科技有限公司 郭新津总经理
爱尼克斯北京极简科技发展公司 张博总经理
明辉伟业科贸有限公司 蔡毅总经理
北京辅通讯捷系统技术有限公司 吴红文总经理
中国水质筹备协会 唐建星
维卓尔 徐爱武总经理
以下为现场实录：
主持人：今天大家从路上一路走过来，是个好日子，这个好日子是迎来了北京的第一场雪，今天的气侯很好，董事 长、总裁们，还有很多总经理，来得比较准时，我们今天在这里开一个2007中国整体水家装与水处理行业发展座谈会，应该说北京行业发展座谈会。两个目的， 第一，年底各位总经理都忙着总结，为了行业更好地发展，请大家献计献策，大家集思广益。第二，《新京报》不仅是一个高品质的报纸，还关注有关行业，可能在 我们还没有形成主流市场的一些新兴行业，今天请大家来，实际对我们报社也是一个学习机会，希望大家以一种轻松的互相交流，我们本着学习的心态进行一个比较 愉快的座谈会。
今天的话语权不在我这里刚才我说了，今天我们是要学习的，有太多想了解的方面，这个行业的一些精彩和特点，所以我今天想借顾秘书长的吉言以及对行业深刻的理解，揭开我们今天座谈会序幕。
请顾秘书长来做会前的致辞。谢谢！
顾久传：各位领导，各位代表，首先感谢《新京报》给我们提供这个机会，提供这个平台，使我们可以互相交流、互相促进的这么一个机会。我原来是无锡市工业基金协会的秘书长，现在我们成立一个全国性的行业组织，也是我当秘书长。
今天我主要向大家汇报的就是我们净水器行业，因为我们这个水，大家都知道，本身这个水是很小的行业，那么《新京报》能够关心这个行业，请我们开 今天这个座谈会，开这个会议，我们也感到确实是对我们行业来讲是一个促进。我们这个行业，由于这个水，与千家万户每一个人的身体健康都有关系，所以是很重 要的，虽然这个行业是很小的，但是重要性是不容忽视的。我们水这一块，自来水大家都知道，有它的缺陷性，就是说它里面现在含一些有机物，一些致癌性的东 西，虽然量是很小的，但是长期接触对人体的健康还是有影响的。所以怎么样把自来水二次净化，这就成为大家研究的一个课题，现在二次净化有很多方法，一个自 来水本身的水质提高，像国外，一个用臭氧加活性炭，还有“膜技术”、“朝雨”、“纳雨”等都逐步用起来。像我们国家因为还是比较穷，不可能大面积地推广， 实际现在已经有，包括江苏也有，像昆山，像北京就更多。都是用这种新的技术来处理自来水，使我们的水质能够适用于人体的引用，但是绝大部分地区在这块还是 遥遥无期的，这就要求我们怎么来自来水的二次净化或者深度净化，当然很多，一个桶装水，瓶装水、矿泉水、纯净水等等也好，怎么把它净化，第二管道用水，就 是小区里面集中搞一个水处理装置，通过专门的管道，现在这个看来，它的发展，实际好几年以前在上海已经有了，我是无锡来的，无锡也有，像广东、大庆，因为 领导非常重视，所以广东非常重视，广东、大庆都很好，但是在全国来看还是遥遥无期的，但是因为有缺陷，新的小区好搞，老的不好搞，因为管道是死的，不容易 铺。看来最主要的深度进化的方法还是用净水器，水质处理器，桶装水、瓶装水、处理器，都是用的大型的处理器，像街上有很多投币售水机，也是这个，在国外是 比较普遍的，像国外有家用水处理器，80年代美国有，咱们国家是90年代，上海的水质不好，另外收入比较高，文化、科技比较发达。我们在90年代每年都举 办净水器的展览会和全国性的研讨会，包括国际研讨会，有的时候要来几千人，很大。最多的时候来几千人。90年代初期的发展很快，90年代中期的时候，净水 器发展到一个高峰，到96年有800多家，跟我们联系的有800多家，因为我们每年有国际展览会，96年，那个时候是高峰，但是96年以后由于两个原因比 较慢，95、96年的桶装水发展很快，另外，净水器当时有一些缺陷，初期的时候有一些缺陷，因为主要是活性炭按滤芯，没有提醒用户什么时候更换，因此净水 器活性炭容易产生细菌，所以报纸上96、95年对净水器还说是污水器，对此的报道负面的有很多，电台、电视台，有很多打官司的，净水器时间长了不换容易长 细菌。这个我手头有很多资料。所以96年的时候净水器很快进入机构，桶装水红红火火发展，很快到了96年开始，因为当时的监管也很不利，就是只有上海，上 海技术监督局、卫生防疫站，其他省很少监管，98年以后卫生部对净水器监管，没有批件不允许销售、生产，被抓到就要罚款，所以98年以后这个行业实际逐步 才走上轨道，因为我是从98年开始就领卫生批件，到现在300多家卫生批件是我帮着领的，特别这之后，这个行业蓬蓬勃勃发展，甚至达到超过了96年的水 平。
目前已经获得卫生部颁发的卫生批件的合法生产企业已经达到了将近一千家。年生产各式净水器超过1千万台，由于这个产量大、批量大，生产成本很快 降低，大家知道最早的净水器是从美国进口来的，89年、91年我们在无锡办展览会，那个时候的净水器都是美国进口的，一台要6千多块钱，现在的话只有几百 块钱，市场上也就1千多块钱，几乎下降了10倍。所以产量大以后成本降低，这样配件什么的价格就降低了，最早80年代初期的时候，进口设备、大型设备的配 件一个就要十几美元，现在才2、3块钱，成为市民买得起、用得起的家庭生活用品。同时生产企业也加强了质量管理，产品质量和使用寿命大大提高，另外售后服 务也大大加强。以前好多到我们无锡来买净水器的，有的来找我，有时净水器找不到，配件也找不到，现在的话都能买到，所以很多品牌的净水器取得了客户的认可 和信赖，也得到了国家的奖励，像国家的名牌产品、国家的著名商标等等，另外还有家电巨头美的等都加入到我们的行业里面来从中分一杯羹，这样市场越来越大。
净水器有使用方便、价格实惠、水质新鲜、无二次污染的优点，深受广大用户的欢迎。在国外和我国台湾地区使用很普及。据调查，在北京、上海、广州，家庭的净水器使用率还不足15%，其他城市更低，所以我们国家的净水器发展空间很大，发展空间很大，市场前景肯定很好。
净水机的国家标准我们今年也开始制订，我们全国的家电标准委员会，3月16号发文成立净水器国家标准的工作组，我是工作组的组长，总共有十几个 单位，其中有中国家电研究院、中国疾控中心、安全所、浙江省卫生监督所等等，包括我们无锡的净水协会，还有14家企业，大一点的企业都参加了，包括我们在 座的像张总，都参加了。我们相信这样的国家标准搞出来以后，我们这个行业更会进一步地走上轨道。
目前的形势确实还是不容乐观。我是无锡的，大家都知道，臭水，别说喝了，连洗澡、洗脸、洗脚都不行，无锡有一家日本办的企业，打电话给日本总 部，说无锡的自来水不行，日本马上派人来调查，说不行，日本的专家全部回去，工厂停工，说什么时候自来水好了什么时候再回来，这样对无锡的影响很大。以前 领导不是很重视，自来水公司老是说我们自来水是合格的，这样一下对领导震动很大，整个无锡市的领导都非常重视，领导一重视，事情就好办，马上就开始做了。 一夜之间300多家净水器商店都开始卖净水器。但是有一个问题，我们调查一下90%以上的这些销售的净水器都是无证的，有这么几个问题：一个没有证，有的 根本不知道要领证，甚至还有商家说我是美国的、德国的，批件没有，进口报关的证也没有，谁知道它是哪儿来的。第二就是假证。拿人家的证换个名字，别人的 证，比如是你的，把这个名字去掉，换成其它的名字，复印一下，假证。还有套牌的，他这一个企业里面一个证，都套这证，这样的东西很多。像这样的问题要引起 我们的重视。到卫生部门，你去申报吧，像我今天去帮几个企业申报，他抓得很紧，错一个字就让你回来改。但是市场抽查就是薄弱环节，因为没有太多人力，就需 要在座的各个协会、老总看到市场上有非法销售、生产的就举报，让卫生部门去查，我们没有查封的权利，但是我们有举报的权利，让卫生部门去查，查完以后就处 罚他们，这样咱们在座的质量好的正规的企业就可以发展。
我今天就简单地讲这些，抛砖引玉。谢谢大家！
主持人：谢谢顾秘书长。从顾秘书的激情、全面的总结里面，作为一个不太懂得的行业，我们可以这么理解，一个 行业发展迅速，另外存在一些比较混乱的问题，可能大家的责任等等没有到位。在座的都是国际和国内比较优秀的企业，今天我们是座谈会，就按顺时针，从顾秘书 长右面开始大家依次发言，从郑总开始，今天的主题是发展座谈会，行业发展座谈会，首先对咱们的企业做一个简短的介绍，主要是行业里面您知道的一些问题等等 发言。首先请郑总。
郑海霞：各位领导，各位嘉宾，下午好。首先非常感谢《新京报》，感谢新浪网能提供这么一个机会，十多年以来，水处理行业梦寐以求的这么一个聚会，非常感谢！今天各位老总能畅谈水处理的发展，希望从今天开始能有一个好的开端，一个好的合作，一个好的沟通。
九如是1993年加入水处理行业，基本上是集生产、设计、安装、调试于一体的这么一个企业，家装市场，九如是从2004年才开始主推的，也没什么成绩，希望今天能和大家有一个很好的沟通。
水处理发展十几年这么一个阶段，我们实际上从最开始，我们从一个知道到认识、发展，经历了这么长的一个时间，实际上我觉得水处理行业还是在一个 混乱局面里的混战。水处理行业虽然说发展了这么多年，实际上我觉得还是萌芽的一个状态，存在某种意义上的不规范。比如说这些不规范会给水处理产品带来我们 事先没有预想到的一些影响，也没有在真正意义上起到对水处理产品的我们应该起到的一个作用。另外还有一个，这个不规范实际上主要体现在，刚才秘书长已经说 得很详细了，一个是国家标准不完善，到目前为止也没有一个统一的执行标准，而且你比如说饮水机发展了几十年了，到现在也没有一个固定的标准，到底说我们这 个行业要执行一个什么样的标准。还有一些市场上违规操作的，还有一些把以利益为主要水产品处理的东西是不能满足消费者健康需要的，实际这些行为是人为地限 制了水处理的发展。
水家装，因为今天我们主要目的是谈水家装的问题，实际水家装的概念是2004年周总提出来的，到现在已经三年了，但是三年的时间里，我觉得每家 有每家的理解，每家有每家的做法，实际并没有完全按照水家装的规范做法来一直做下去。也没有说每一家说我按照合适的时间、合理的时间来设计水家装，也没有 真正从质优价实、健康角度来选择水处理，客户也没有享受到真正规范的水处理服务。当时周总提出倡议可能也不是出于这样的目的，实际水家装是很时髦的一个概 念，实际上我们每一个企业也都力求在完善整体水家装，一直说打着这个概念在做，实际上是不尽如人意的，我觉得是这样。但是目前实际上水家装成为水处理的一 个焦点，而且水处理行业是时代快速发展，比如刚才秘书长讲，社会在发展，世界环境在恶化，与我们相关的这些水资源受到污染，但是随着人民生活水平的提高， 人们已经在重视了，已经是逐渐在重视自己饮水健康的问题。比如我们国家水处理前景市场是非常好的，比如我们的饮水机市场很大，就给水处理市场提供了庞大的 消费群。比如由购买者的购买力和购买欲望形成了广大的市场，我们有13亿的人口，大约是有3.7亿的家庭，如果以这些家庭的购买要求我们来做这个水处理市 场，实际上这个前景是绝对可观的，但是在这个市场我们是真的没有做到一个很规范，有这么一个行业协会来领导我们，来把这个行业做得很正规的一步步在走。所 以我觉得在座每位老总都希望有这么一个协会能够把这个市场规范。实际上市场规范了，你有一个很良性的空间了，然后我们才能谈各家品牌、各家竞争的问题，实 际上我们都各自在逞各自的英雄，实际上没有真正发挥水处理产品的作用，真正的水处理产品是一个生活品质的提高，一个健康的保证，我觉得并没有真正地体现出 来。
因为《新京报》的座谈会比较仓促，我准备得也不是很充分，我只能是按照我这几年的认识和经验简单地做一个介绍。谢谢大家！
主持人：谢谢郑总，郑总不仅为《新京报》提供好的交流平台，而且还经常承担起交流的责任。另外也是对协会，对我们顾秘书长的希望吧，希望在协会的带领下，整个行业规范起来，有更好的空间。
郑海霞：这个行业规范是每位老总都希望的，《新京报》今天组织这个会议，本意也是说想把这个市场规范起来，借助媒体的力量，然后把大家的呼声统一起来，然后大家有很好的一个良性的平台来做这个产品。
主持人：谢谢郑总。
柏战：大家好。感谢《新京报》给我们提供这样一个交流的机会。
我是北京百信泰和公司的，因为在座的很多都是我的前辈，因为我进入这个行业受到了很多老总的指点。
我少说两句，因为我们市场是搞市场销售的，主要代理进口产品，今天实际上我从销售的角度讲几句。我们认为现在这个市场应该讲分三块，一个是品牌 代表竞争力。这个问题在座的大家都知道，因为品牌有产品质量、价位等一系列问题，价格是决定市场走向的，因为现在随着社会进步，包括我们产品和市场竞争的 加剧，好的产品要有好的价格才能更加具有竞争力。最后一点强调一下产品质量和售后服务是决定我们每个企业的生存问题的，这一块是最关键的。
今天希望跟大家交流一下，把这些观点跟大家互相沟通一下。
我就说这些。
陈良刚：我是立升的陈良刚，很高兴参加今天的会议，因为《新京报》关注这个行业，刚才秘书长说了，其实我认 为水处理还没有形成行业，我们立升至少也是前三名了，但这不算行业，因为这个行业太小了。这次协会，包括《新京报》很重视这个事情，我觉得这是我们在座的 各位企业领导的荣幸。我想讲三点：
第一，我认为要充分认清形势。就是中国经济飞速发展带来水污染，这是非常严峻的问题，某种意义上我们很多城市的水产品比污水还差，这不是我攻击 自来水。我们国家有一个非常大的现实问题，城市人口迅速膨胀，一些老的管网都是上百年的，管网能力不够，产生很多二次蓄水的问题，这样的问题一百年也解决 不了。我想这个市场需求不用去谈，包括《新京报》能够敏锐地看到市场，相信坐下来以后大家谈论这个问题会更好。
第二，对自己有一个好的定位。我跑国外比较多，我个人认为中国现在盲目地崇洋媚外，其实中国现在的水设备是一流的，国外现在卖的净水器比中国的 差多了，也没有什么创新，在座的各位到国外去看一下，美国一些净水器都比较差，我们已经淘汰的东西他们还在卖，这一方面我们一点不比他们差，因为国外的水 很好，水质很好，水源保护得比较好，而我们国家是上游撒尿，下游喝水。我们没有形成规模，因为中国的经济才20年，人家资本家几百年，咱们才20年，所以 这一点中国一定要充分自信。我们立升在这个市场做了十几年，把美国、日本的都干掉了，所以这一方面我们在座的要认识到这个问题，但是说面临的现实是什么 呢？大家提出了水家装概念，至少在外国还没有提出来，这第一是创新，第二是我们的水源太恶劣了，不得不整个改，人家只要喝的水改一改就可以了，我们连喝 的、用的都要做。这是对我们企业是更大的机会。
第三，怎么做好这个市场。我个人认为，至于标准的问题，我一向反对这个，实际做到大的企业没有一个是靠标准做起来的，中国一向强调规范、规范， 这个我认为是错的，实际是靠自己的市场做起来的，请问英特尔公司是靠哪个标准做起来的？麦当劳、沃尔玛是因为东西好而得到老百姓的接受，自然而然成为大的 企业。所以搞标准，对这个问题我是持反对问题，打下马就是英雄，我觉得大家不要迷信这个问题，要靠自己的实力，靠自己的品牌，靠自己的服务。
第二，也希望像《新京报》，像协会，这样公立的机构做正面的引导以及对负面的打击，这个时候哪个企业能够做起来，是靠企业自身，没有一个企业是 靠政府，西方发达国家的过去应该是中国的明天，人家怎么做起来的，世界上的大企业没有一个是因为政府的扶持或者是某个标准而做大的，我不太同意，所以说实 在的，刚才秘书长谈协会做标准我是公开不参加的，为什么？它不是一个行业，成为一个企业了，这个我反对，我抵制它，他们任命我做副秘书长我没去，因为我觉 得我做得好不好不是靠企业说，不是靠哪个人说，这个标准是社会形成的，不是哪个企业制定的，国家有这么多标准有几个在执行？所以我个人认为一个企业要对自 己的言行负责任，让老百姓念着你。第二，我们这些公立的机构多做一些正面的引导。我认为这个行业影响前途光明。
我也非常希望跟大家共同把这个事做大。立升这些年，应该说是一种错误减排的市场，因为我们本来是做工业用的，在工业问题上我们当仁不让，我国一 半市场是我们的，中国除了立升，所有的加起来可能只有我们一家大。我们做了500多个网点，是我们自己做的，我不知道都在中国哪个省，因为我从来不参加这 个事，我从来也不定目标，我认为只要方向对，做得好，老百姓接受，做到哪里是哪里，我也希望今后跟这个组织，和大家一起，因为每个企业有自己的长处和短 处，因为我们认为在这方面当仁不让做世界第一，这个目标要在08年实现了，07年我们第三。
我们愿意跟大家一起合作，把我们的优势发挥出来，把大家的优势集合起来，把事情做大。每个人都有自己的长处，跟企业家谈这个问题，一个人犯错误 就是不知道自己应该有多大，做得正确就应该知道自己有多大，我能做什么，不能做什么，每个企业我觉得都有自己的优点，把自己的优点发挥起来，与别人的优点 大家进行合作，明明你不会做，非得给人做，你肯定失败，但是每个人都有自己的优势，我把我们的优势结合起来，比如立升在“超水”方面有优势，别的没有，跟 大家一块儿做的话肯定好，所以希望和在座的各位合作，共同做这个市场。
谢谢大家！
主持人：这位老总是激进派，实际派。下一位老总。
张臻：各位女士，各位先生，大家下午好。
我是来自于北京沃特德环保设备有限公司的法人，非常高兴受《新京报》的邀请参加《2007年整体水家装与水处理行业发展座谈会》。来参加本次座 谈会，都是在水家装和水处理领域里面有着举轻若重作用的企业，同时也对大家多年在这个行业里面做出的贡献在这里表示十分的敬佩。
我们企业在中国大陆代理了3、4年的时间，能够在今天这样一个时间与各位同行聚会，感到荣幸也很高兴。我们这个企业总部在韩国，同时中国也有我 们的加工基地，在台湾也有我们的工业园区。作为一家专业的水处理和生产企业，为解决水的问题是我们始终如一的企业理念。水处理设备和水家装在中国大陆市场 有这么多年的发展，它是从无到有的这样一个过程，早些年我们对美国的净水器材，包括在台湾和韩国的发展过程是大家有目共睹的，从而说中国做到今天，我们的 自来水，中国的自来水为什么到今天不能升级，还有穿肠拉肚的现象，这暗示在座的各位成员应该做这方面的工作了。所以中国的饮水的发展趋势是必然性，随着中 国经济的发展，我想在今天的中国它的发展势头不会停留在原油的基础上，而在大踏步地前进的步伐，在这个步伐里面我们看多中国水家装三个军团分别是从事于中 断净水器以及分支贡税等三种产品，桶装饮用水和饮水机行业，已经经过了多年的成熟发展，目前处于产品生命周期中的成熟期。与此同时，由于命运的趋势，还有 不少桶装水造成这个行业的冲击和二次污染等，也促使中国老百姓对今后家庭的净水器和终端的饮用水设备是一种必然的需求。同时在今天来讲，随着对饮用水的需 求，对水家装和水处理带来新的契机，这种发展契机，我们来证实一下水处理的发展：04年饮水机市场，在中国的市场我们已经看到净水器已经占有了，终端来 讲，净水器和饮水机35%的市场份额，从潮流发展来看，水家装也必然成为一种越来越多的家庭团体所接受的一种方式。从而说，在今天的欧美国家和发达国家， 家庭的这种净水器和家庭的终端机饮水已经完全突破了70到90%的市场，而目前的国内的水家装仅占有3到5%的市场，对这种认知度我们认为随着04到07 年的调查已经完全突破了75%的认知度，从而有购买欲望的消费者产生购买欲望已经突破达到30%，举个例子在中国的手机，诸位并不陌生，手机在2000年 的时候在中国的普及率只有35%，到06年手机在中国的普及率突破了97.5%的市场，这么庞大的市场份额，从今天这样一个水家装、水家电及净水器，在中 国的前景和未来市场，需要各位共同看好和探索这片天地。
刚才几位同仁还有领导们都讲到了，中国的水家装市场和净水器处理市场日趋成熟，从降低成本以及今后行业规范也是大家有目共睹的，是众望所归，但 是今天的市场还存在日益恶化的矛盾，这个矛盾是行业之间的矛盾，这个矛盾点我想从在座的诸位对中国的家电业很清楚，在座诸位同行去中国买家电，买空调、彩 电，看到众多家电厂家混乱厮杀，但现在更多出来的是规范的企业，像长虹、海尔等等，更多是品牌化的企业。作为水家装和水处理行业在中国今后的发展势头我相 信必然也走品牌化企业。作为我们公司，在这样的发展过程当中，在短短几年当中，我们也有所收获，同时在短短几年，我们已经在中国的首都北京通州区的工业园 区建起自己国内的加工园地，同时也通过我们目前行业的一些技术，已经在中国像青岛，蒙牛乳业、老舍茶馆、国防科工委等众多行业深入我们的水处理工程。
大家都只知道时势造英雄，殊不知道英雄也造时势，所以我们企业愿意与在座的各位同仁，与整个中国的水家装市场和水处理企业，携手共进，共同投入 大陆的水处理大潮，因为2007年已经到了尾声，2008奥运年也即将来临，我们也预祝《新京报》以及在座的各位领导和同仁新年快乐！谢谢大家！
主持人：张总是书生派，非常儒雅。下面请王总。
王平：今天很荣幸参加座谈会。因为我对净水行业委员会今天第一次接触，还不太了解，咱们这个办公室在哪里？
唐建星：在九龙花园。
王平：刚刚筹备还是？
唐立星：筹备已经三年了，07年3月成立，但是整个成立大会在明年，等会儿我会介绍。
王平：谢谢。
很荣幸参加今天的座谈会。也特别感谢《新京报》，感谢净水行业委员会这个平台。我们企业在水处理行业里面是新企业，03年7月份成立，到现在运 营差不多4年的时间，现在整个天天一泉环保科技公司主要是从事水家电，也有说像今天水家装产品，主要是家庭终端饮用水设备的生产、销售商，我们在全国有 37个分公司，有上千个专卖店，每年有数万台的水家电产品销售。北京天天一泉连锁有限公司主要是从事，刚才大家提到的桶装水、瓶装水生产销售，现在在全国 有70多个水厂，每年有上百万桶的桶装水和瓶装水的销售。北京天天一泉设备有限公司主要是从事反渗透、软化水、“套成水”等等一些比较大型的水处理工程设 备，我们主要的客户面向煤矿、发电厂、医院、药厂等等。在天天一泉过去发展的这四年里面，我们跟好多同行也有过合作，也有过很好的配合，这一次，今天，对 净水委员会，也就是我们行业的协会，事先还不是太了解，但是我坐到这儿我感觉心里有种说不出来的高兴，因为作为咱们这么一个行业，其实随着工业的发展，随 着社会文明的发展，污染肯定是必不可少的，污染的日益严重，包括刚才顾秘书长提到的无锡，其实像咱们国家这几年类似像无锡的水污染已经非常多了，好多都是 引起了国际国内的震撼。包括黑龙江，包括那个，所以说这个一方面，当然这个污染对社会肯定是负面的，但是对这行业又提供了非常大的这么一个市场前景，任何 一个产品最终，我同意刚才立升的同行提到的，就是说市场对产品是它的一个裁判者，你这个产品能不能有市场、市场能不能接受，这是最重要的，随着污染的严 重，我觉得我们这个行业是朝阳行业，一定是朝阳行业，今后10年、20年，随着国家经济的更快发展，咱们这个行业的发展速度会更快。在前几年，03年7月 份的时候，我刚刚步入这个行业的时候，那个时候我觉得这个行业我们更多地不是卖产品，而是在做科普宣传和科普教育工作，去引导市场。经过3年、4年以后， 从今年明显地感到，市场由一种不成熟现在逐步地往成熟期发展，所以说在未来的10年里面，我们这个行业前景应该说一片光明。在这种时期，我们有了这么一个 行业的平台，特别有媒体的关注和支持，我觉得这是咱们水家装和水处理行业的一个大幸，对以后也是很好的推动力。
再次谢谢《新京报》，谢谢咱们行业协会！同时也谢谢各位同仁！
好，谢谢大家！
主持人：谢谢王总。
张博：各位同仁，下午好。我看前面老总们说得都比较详细，我也不想我说了，照这样说下去晚上9点都完不了。 我简单说两句，一是咱们这个行业的情况，各位同仁都比较清楚，无序竞争，行业委员会成立了，大家都积极地参与。第二能够多给大家沟通、交流的平台，这样对 咱们以后大家的市场做得更加有序一些，不会恶性竞争，主要是在座的各位老总沟通比较小，平日比较忙，这样有行业委员会了，大家一见了面勤沟通的话，就不会 像报纸、传媒说的反映比较乱，实际行业是很小很小的一块，大家稍微一努力，都是时间的主角。我简单说这两句，本来打算说三个小时，最后到晚上九点了。
主持人：张总是务实派。节约时间。
陈东辉：可能在座的大部分都是老朋友了，因为我可能今天是晚辈，没有发言权，我刚刚从上海到北京几个月的时 间，8月1号到北京来，对北京的市场不太熟悉，这几个月在详细了解市场。昨天开凤凰家居年会，感触比较深，整个家居领域，任何一个领域，比如装卸、建材领 域，每年有几百亿，实际我们整个水处理行业加在一起，全国的营业额我想也很小，所以这个行业前景很好。
从市场角度，希望各位总裁，这个市场是有的，在以后的发展过程当中大家有序竞争，一起把市场做大，最终给消费者提供好的服务。北京市场，我想确 实很多品牌，我感觉洗牌也会很快，奔泰应该说作为行业的制造研发企业，我们有研发方面的优势，也希望以后在合作过程当中，为各位老总提供方便、便捷的服 务，从产品研发、制造方面，希望大家以后有机会可以到我办公室参观一下，大家勤交流。
再次感谢《新京报》，感谢成立新的协会组织，能够经常安排我们聚一聚。
谢谢。
张晓姮：大家好，我来自上海佳尼特纯水设备有限公司驻北京分公司，非常高兴能够有这样一个平台和机会跟在座的各位精英前辈再次相聚。
我们公司是成立于1999年，公司成立于上海。我们于2003年在上海买地建厂，占地50亩，建造了3.3万平方米的现代大厂房，这么多年，我 们公司基本是致力于研发、生产和销售一条龙，主要精力是在研发和生产方面，可能是对零配件的生产以及我们对一些厂商了解比较多一些，同时在国外有40多个 国家和地区出口。这几年，04年之后，开始进入国内市场的销售领域。
刚刚各位前辈也说了，对行业的发展来说，都说了重要的经验，无论从产品、价格，还有服务上，都说了一些，我感觉我是一个晚辈，而且从行业的角度 来说，可能是没有太多的发言权，但是我感觉我有一个自身的体会，就是说我们这个行业，虽然是说行业协会成立得较晚一些，但事实上大家都知道，在中国大陆市 场来说，这个行业的存在已经有了十年甚至二十年的历史过程，在这么长的时间下，为什么在这个行业里或者是说成立行业协会却在今天这个时刻？在这个行业里为 什么至今为止我们这么多家厂商或者是销售企业，或者是说可以称得上品牌的公司达到千家以上，但是在这个行业里面却没有出一个名牌，没有一个名牌的企业，所 以我感觉这是我们日后应该考虑更多的一点。也就是说在这个行业里，应该是说只有大家先携起手来，建立一个行业，让老百姓能够真正认识到这个行业的存在价 值，能够真正认识到水污染的严重性，与此同时，才可能在这个行业的见证当中凸现出我们的品牌价值和名牌企业。如果是说我们老百姓都不认可这个行业或者是说 到目前为止都没有意识到水的健康重要性，谈及任何一个品牌，我认为可能是说在老百姓还不是说认可的情况下，它都不能成为是一个名牌企业。所以我感觉这可能 是说我们今天更多应该是说去考虑、研究的一个实际性问题，与此同时也是非常感谢我们《新京报》有这么一个平台和机会，能够把我们这个行业里这么多家企业聚 集在此，也是希望以后有更多的机会参加这样的会议，以及有更多的机会来为此也做出更大的贡献。
谢谢大家！
主持人：张总的话的意思是不是要转行？
张晓姮：没有。
主持人：这个行业里面没有大品牌，大家都有做老大的机会？
张晓姮：对，大家都说行业是朝阳行业，做了十几年，在家电，像空调、彩电这样的行业，可以说几年的时间就能凸现品牌，但是在我们这个行业有这么多年的发展时间，但是却没有良好的规划，所以才导致我们可能是说今天没有一个真正的品牌化，没有一个老百姓所共知的名牌企业。
主持人：但我看今天这份资料里面，有很多其实都是大企业，国际大企业，可是在座的各位老总都很谦虚，都说自己是小品牌。
张博：I怡口，最大是怡口，不是开玩笑，是真的，怡口的知名度还是很好的。
蔡毅代表：
水行业的各位前辈，还有各位领导，下午好，我是来自明辉伟业，今天我们的崔总出差，我跟蔡经理过来一起参加这个会。前面几位领导都说研讨会应该 早一点开始，但是我觉得现在这样一个平台开始是晚了一点，前一年有这样的平台的话至少不至于前半年赔几十万，这个案例我待会儿会讲，我们是做微波炉、饮水 机的代理，还有飞利浦小家电系列，还有本地的水设备，美国的“百诺科”在北京的水处理，一年的销售额一个亿多一点，在水设备这边，占10%不到，一直想做 到10%，但是今年还是完不成。在国美大概占多70到80%的份额，我们在北京有100多个卖场都上了我们的样机，也是在做销售。
如果说刚才前面的领导都在说行业的规范，其实说到行业规范，前面各位说的都是战略上的大事情，因为我们的时间比较短，我们还是看中成本，上半年赔了一些钱，我想说这个行业规范的一些问题。
第一是厂家，或者是总代和经销商之间的关系，上半年我们还没有做这个之前代理了一些小型的饮水机，销售出去以后在顾客家漏了，把顾客家泡了，从 这个价值链看，首先是顾客投诉、终端投诉，投诉到经销商，经销商再投诉到厂家，但是厂家根本就不理，销售、盈利的时候是一块分钱，但是一旦出现漏、泡了要 赔偿的时候人家就不管了，像厂家不管的情况下，我们就是夹在厂家和像国美和大中之间受夹板气，我们作为这个行业的新手，但也是对行业负责任的公司，都是由 我们来索赔，赔得也不多，毕竟摊子比较小，导致我们赔了半年的利润，非常痛心，像总代和经销商之间的关系，能不能通过这样一个平台更加规范。
第二，主要说的是终端的夸大其词。我说的事情都比较小，都是一些比较细的事情，五一、国庆、平日休息的时候我也去卖场看，看到我们的导购员在更 换滤芯问题上说得非常夸张，说什么三年五年不用换，更甚的是终身不用换，我们家这个产品是可以制矿泉水的，制出来的水非常棒，跟长白山的矿泉水都是一样 的，都是在做夸张的介绍，如果说滤芯不去更换的话，像前面说的，顾秘书长谈过了，不更换滤芯，导致这个行业的低潮，但如果不去更换滤芯的话，这个行业只要 稍微理智一点的经销商都不会玩这个行业，利益点就是滤芯，那我们行业成立的目的和终端表达出来的意思就有点背道而驰了。
第三个，规范是价格方面不规范。其实刚才很多领导们在讲了，有些方面规范，但是价格方面，很大的品牌，价格能差到2千块钱，标准价格是7千，最 后可能5千块钱就能成交，其实这个时候最大的赢家应该是消费者，但是消费者看来，比如7千降到5千的时候他对这个行业和品牌也不会很信任，可不可以再便宜 一些呢？但是对经销商来讲再降就赔了，消费者对品牌的口碑的负面影响也不是厂家和总代想看到的，这价格方面的不规范。
第四，在研发方面，因为很多设备都是从进口，软水都是，能不能找到适合中国家庭的国情或者家庭情况下有针对性地去做，软水机能不能设计成能很舒 服地安装进去。第二，它能不能加一个温水保温器，现在这个行业不是很稳定，产品质量也不是很稳定，能避免一些恶性投诉和赔偿，我们因为才从2004年才开 始做这个行业，上半年的几个赔偿已经有点受不了了，我们自己正在自己加装，这样的事情能不能往上走，在上游的厂家在研发方面满足用户的需求。
说了这么多，这么多不负责任也好，不诚信也好厂家的做法，之后有一点思考，作为我们很小的经销商来说，应该怎么去做好，怎么去定位，怎么去选择 厂家，首先我们要组织，要考虑这个经销商是不是能够同舟共济，是不是有点事情就大难临头各自飞的局面；第二个考虑的是不是 这个厂家热爱水设备这个行业，不要推了一两年推不动了就不好玩，就把我们经销商搁那儿了；第三，产品质量和技术方面是不是领先的，是否会认真培训这个经销 商。其实前面讲了我们的软水机漏水，做一个声明，这个厂家并没有给我们做培训，都是我们自己在摸索，其实很多行业专家也看了，说软水机漏水是进水阀门有关 系，并不是安装有关系，即便这样的情况下也是我们做赔偿，很是不爽；第四，有没有抗风险的能力，比如出了这样的事情是不是负责任地去解决这个问题，真赔偿 的时候是不是跟我们商量解决这个问题，这是第四个要谈的。第五个最重要的是不是把我们经销商看作最大最重要的客户，这是我们对这个厂家的战略伙伴关系的想 法、看法。
第二想介绍一下在客服服务的做法。昨天邀请函里面写到了服务，我们的服务是这么做的，第一个，因为客户服务先说明一下，客户服务在任何一个厂家 或者大多数厂家里面都是投入的部门，花钱的部门，但是加入到我们这个企业是把花钱的部分改为盈利的部门，怎么样去盈利？首先第一个，是客服专员，我们把安 装工视为、称为客服专员，通过各种服务安装、维修和换滤芯使顾客非常满意，首先是得到顾客的非常满意。第二，指定的客服专员和指定的顾客增加见面的次，增 加感情，所谓的日久生情。第三，在达到比较好的感情基础上我们要介绍我们公司经营的其它的展品。通过这样的推荐，能达到二次销售或者多次销售的效果。第四 步是顾客介绍，能介绍他周围的一些朋友或者是亲朋好友去购买我们的产品，这是在顾客里面建立好的口碑进行更多的销售。第五步是我们现在目前来说客服已经不 赔钱了，基本做到盈亏平衡的局面。最后一个目标，是建立一个新的营销模式叫服务营销，首先是一个服务，达到高满意度的服务，通过满意服务挖掘顾客更多的潜 力，再去创收。这样做的好处在哪里？让顾客感受到一对一的VIP的服务。第二，因为有这样感情的建立会减少顾客的恶性投诉。第三在顾客的周围可以推广我们 的品牌和服务的口碑。最重要的一点，价值链的简短会节省很多的费用，能够更好地创收。
以上是我们明辉伟业的做法和一些想法，想在这样一个平台上面，我们也想出一个小公司的一份力量，能够为这个平台或者行业的规范化做一点贡献，也愿意跟大家分享价值500亿行业的大蛋糕。
就这么多想法，谢谢大家！
主持人：这位先生讲得很细致，基本是操作手册。
蔡毅代表：因为是小公司，所以都是细节。
郭新津：各位好。我是北京润索公司的。首先我非常高兴荣幸有这样的机会，和行业的领导，包括各位同仁、同事 有个彼此交流的机会。润索公司确实是很小的公司，但是在这个圈里面混的时间比较长，我们96年在美国润索接受培训，97年开始在中国正式进入市场，多年 来，借这次的机会我想讲几点体会：
一个来说，我觉得今年我们能够走到今天，各位同事、各位领导，大家一起交流，因为我们刚开始做市场是非常非常小的，尤其是水，把水作为独立的行 业，到目前来说还不能为一个完整的行业，到目前来说，我们的市场是刚刚起步，因为我觉得我们刚刚做了几年是在科普或者一些教育，一些培训、引导，我感觉通 过非典或者这几年同事们的共同努力，对我们水家装、水处理也好，认知度比较高，到今天这个行业领导协会能够组织大家，由媒体支持的盛会，我觉得对这个市场 来说是一个平衡，不能说是规模，作为我们在这个行业里面从事就业的人员，我感到非常高兴非常荣幸的，毕竟从我的角度来说，能看到这个结果已经不错了，我相 信下一步这个市场会发展更快，有数据说我们13亿人，我们有这么多用户，北京现在这么多户人家，从这个角度来讲，数是非常大的，我们应该很有信心。另外一 个角度，大家看到这些问题，对这些问题来说，我的感受，从我们来说，得有一个耐心，这个市场刚刚做起来，这个行业为什么大家说一些不规范、恶性竞争或者对 消费者不是很好的工作态度也好，我们认为几个原因，比如行业门槛比较低，进入这个行业的资质比较低，这是比较正常的，因为这个行业企业都比较小，靠我们企 业自己来发展，有些问题就靠，今天来说大家能坐在一起，恶性竞争或者互相的诋毁，我觉得大家都有共同的愿望，都希望坐在一起互相交流，都希望把这个行业， 把这个市场做大，把整个行业壮大，我觉得大家的共同愿望非常难得，大家都有这个意识，而且必然通过这一段磨合或者好的态度达到目的。今天来说，行业协会， 刚才顾秘书长讲了发展前景，我感觉非常非常受鼓舞，以前都是散兵作战，现在有一个行业协会了，虽然我们的行业市场很小，但是毕竟有这个组织了，就有我发展 的生命力。再一个，大家有一个共识，现在这个行业，不仅是我们这些企业从事这个，还有一些媒体来介入进来，《新京报》有敏锐的触角，要来发挥作用，这样大 家有共识，还有大家谈到的问题，这些问题我想是必然存在的，必然要克服的，每个行业都要克服一些困难。我觉得要解决问题，有了共识，有了问题，把问题提出 来，必然有解决的办法，我感觉下一个来说，有了领导和同事的支持，有了媒体的支持，以后多增加沟通机会，多多沟通，把我们的任何想法、问题，刚才有的先生 也讲，就算把牢骚、不满讲讲也好。
再一个今天非常受感动的，这个行业里有这么多年轻的同志加入到这个行业，大家都表现得朝气蓬勃，大家都有决心，而且我感觉到大家在一起，这个行 业很有发展，看到今天来说，有很多年轻的面孔，我是觉得我得到了一次很好的学习机会，我也希望借次机会表示以后各位咱们多多一起交流或者一起沟通，在这个 基础上认识更多的朋友。所以最后还是非常感谢我们的行业，我们的媒体《新京报》，感谢各位的同仁代表！谢谢大家！
主持人：谢谢郭总。这边是我们的媒体，《新京报》的记者，这边是新浪网的编辑。下面范总。
范晔：大家好，我是两年前加入滨特尔公司，我本人以前做营销出身，不是水处理专家，来这个公司才做了这个方 面的工作。我感觉我们是做杂家，其次才是专家，为什么这么说？以前说过我们的产品，我们的行业竞争，我们对消费者有一些误导等等问题，所谓的进口产品，所 谓的国产产品，所谓的原装进口的产品，其实就是按照中国实际情况设计出来的产品和没有按照中国环境状况设计出来的产品，主要分这两类。所谓的品质的好与 坏，质量稳定与否，其实没有视环境而定是最重要的关键。其实大家都知道中国的水质标准总的来讲是偏低的，拿软化水来说，中国的标准是美国的2.5倍左右， 日本的将近4倍左右，可以说我们国家的基础建设等等方面，在目前的条件下定这么一个低的标准，实际对我们水处理企业来说，从水质等等方面来讲要求是更高 了。前面陈总说在欧洲看到欧洲的产品比我们落后很多，其实这个可以理解，因为大多数欧洲等地区的水质标准是比我们高很多的。我感觉对所谓的什么国际知名企 业，所谓像很多同行谦虚的说我们是本地的小企业，其实没有这样的分法。目前这个市场还是一个萌芽状态或者说在蓬勃发展的一个状态，谁能够切合中国市场的现 状，设计、生产、销售出符合我们中国老百姓目前这样一个生活标准的产品，谁就抓到了市场机遇，谁就是未来的大企业。所以这个是我一个行业从业人对水市场的 一个判断。
谢谢大家！
吴红文：大家好，我是北京辅通讯捷技术有限公司的吴红文。我们跟“霍利尔”做了大约有10年的时间了，过去 一直做“霍利尔”的安防，过去合作关系很好，大概在2年以前开始接触“霍利尔”的水处理，做了一段时间以后，感觉毕竟我们不是这个行业的，他们这儿是专家 了，逐渐的我们现在的做法是把“霍利尔”跟后向关系的产品集成起来，包括“霍利尔”的智能家居产品，包括“霍利尔”的安防产品，包括水处理产品，新风系 统、地采暖系统、除尘系统等等结合在一起，当然了，今年，2008年“霍利尔”会加强加大对于水处理这块的投入，具体会引进更多的产品进来，今天也非常有 幸能够认识这么多的水处理行业的专家，如果说能够提前一年或者两年认识大家的话，我们在“霍利尔”的水处理方面的推广应该会大大地加速。所以非常感谢大 家。谢谢！
主持人：今天感觉老总们都很低调、务实，是不是把神秘武器藏在口袋里，都把自己说成是小企业，自己企业很小，希望郭总能够有新的说法。
郭新洪：那我高调登场。
刚才说的就不说了，第一点想跟大家商榷，就是力军提的水家装能不能给他证明，按照现在与时俱进，水家装改成水家电，因为上海水家电成立了水的委 员会我觉得水家电更大一些，面更广，我说咱们是不是今天北京这个行业，应当是大小山头的大王都来了，能够证明改成水家电比较合适。
第二大家谈的，大家说乱得还不够，当时我记得我2000年的时候，周力军找我们谈代理的时候，对现在来说，我们济济一堂的，再有10倍应该说北京真正有行业了，大乱才有大治，这是好的形势。
第三，像王先生的，我高调一点。刚才滨特尔的范总讲得特别好，在哪儿呢？一定要生产出中国特色的产品，这个说对了，我们正好是在10月份，我们 跟滨特尔正在谈并购的问题，我跟宾特尔谈的时候说你们是老大，工业方面你厉害，家用方面舒尔最棒，为什么？我拿出一个发明专利，就滨特尔卖的，因为咱们搞 这个的多少都懂一点，“吸焰”跟交换绑在一起的，只有我们舒尔是拆开的，“吸焰”时间作为一个单独的控制单元，全世界只有我们一家，当然这是我们发明的专 利，在中国授权了，滨特尔不能用，你的这个就是要浪费一堆水，我这个没有。我们控制阀在滨特尔正在试，所以刚才范总说的我觉得说得很对，所以我就高调登场 了。但是我们有我们的短板，因为我一直在想，我们在无论是空调、彩电、冰箱上，我们可以想想若干年前都是进口品牌，今天他们还在吗？基本都是出去了。所以 我们现在这个水家电的市场，我想天下大事，历史规律不可抗拒，“机镇”这玩意已经在美国普及，中国迟早要降价，这跟热水器的基本面是一样的，差了两条，咱 们民族企业要做就要有核心竞争力，现在讲要有自己的知识产权，才能够长大，到现在来说我们公司应该是01年开始到现在，我们公司真正卖产品的人到现在一直 是只有一个人，我们不卖产品，我们把产品基本都交给代理来做，我们专心做研发制作，而且我们是到今年年底收了所有07版的，明年推出08版的，从质量、技 术方面来说整个是革命，就是真正定位在家用这两个字上，我们觉得这是未来非常看好，当然了我们也定位制造商，叫术有专攻，立升的陈总刚才说了，我同意，今 天参加这个会的主要目的，一个是来学习，第二交朋友，交的什么，就是现在有渠道的，这是我们的短板，我们现在一个人搞销售，管那几个代理，这还不够，所以 现在来说，包括咱们的长项，说管道，销售渠道短，但是咱们做的太窄了，像立升做饮水机，应该借助渠道把它做宽，是两地的事。另外发展的话，当然我们还是高 调入场，今天我带了几个产品的说明，我们也正在谈，反正就是09年8个店，有几个渠道，因为操作这件事，招标的找到我们，有几个桥，现在我们也跟“高娄” 在谈，短板，在销售方面是很麻木的，在这之前，我们找力军谈水家装，我们真正找找一个家装公司，在北京是很大的，当然我们想拉进来，它在全国有那么百十多 个分公司，我们想打包概念卖掉它，上市。因为种种原因吧，现在还在谈，但是不管怎么样一个我们要说将来可能好，现在刚开始，另外也切实一点，就刚才滨特尔 范总讲了，我们也希望打破门户之见，买两个滨特尔的推个牌子，这个长久不了，咱们现在，总而言之，这个趋势，就是看最后，美国现在是剩那么4、5家，咱们 中国彩电、冰箱一样，行业一体化是必然，所以要打破门户之见。今天碰到这么多朋友，你们的长处正好是我们的短处，希望我们能够做优势互补，谢谢各位！
宋慧玲：轮到我了，我是北京沃特福的副总宋慧玲。今天非常高兴同行业欢聚一堂，我觉得是挺好的一个学习的平 台，尤其在座的生产厂家比较多，相比之下，作为我们公司来讲，因为十几年如一日，一直把自己定位在市场的终端销售上，这个方针，应该到以后也是一个不变的 方针，因为我们各企业都有自己的定位，我们认为这个位置比较适合我们。刚才等于是顾秘书长开始回顾了一下水处理市场的一个发展的历史，那么我听了以后，我 就感觉到特别亲切，因为这十几年来，真的顾秘书长说的每一步，我认为我们好象都经历过，一点一点由浅入深，并且这里的甜酸苦辣真的是都经历过，所以感觉非 常不错，帮助我们回忆一下。回忆过去就是更坚定我们今后怎么来做事情。我觉得作为我们公司来讲，我们就一直认为，比如说产品的生产、研发，那方面，等于是 个导演，那么我们就是一个演员，就是这样的，如何做一个优秀的演员，甚至是成为，真的是很亮丽的一个主角演员，我觉得十几年来一直是我们沃尔福公司研究的 课题，因为不同的历史时期，不同的研发背景、不同理念的水处理产品，需要我们公司不断地去研究、去学习，敢于面对新的课题个提高自己，做到与时俱进不掉 队，通过我们的窗口，为千家万户带来健康的生活饮用水是我们社会的一个责任。我非常欣赏立升陈总的一些观点，我觉得真的没有什么救世主，我们这个行业发展 到现在很辛苦，我觉得还真的是由大家、各位，我们努力团结起来，我们有很好的团队精神，因为我们做的是一件特别有意义的事业，我们顾全大局，团结起来，为 了我们整体的，望眼说为人类造福水的事业，近处说方方面面都是双赢的事情，我觉得我们完全有能力团结起来，我们各个产品之间并不是说非得打架才怎么样怎么 样，我们只有创造好这个环境，我们才能自己争气把我们这个行业在广大的消费者当中树立起来，让大家又买了我们的产品又认可我们的行业。我觉得这个问题挺重 要的，所以还是没有什么救世主，只有自己救自己。
我就觉得，在水处理行业内，认真自律、负折算是我们沃尔米？？我觉得是我们不变的方针，研究市场、分析市场，最重要的是做亮市场是我们沃尔福不变的主题。
谢谢大家！
主持人：谢谢宋总。
张总(世保康公司)：我是世保康公司有限公司的，我姓张。我们公司是2004年注册的，但是从事这个行业十 几年了，应该讲，基本上像我们所希望的那样的，我们基本是从国外引进技术，再通过国内具体的情况，对产品加以改进。我们生产的产品，简单地介绍一下，像国 内，一般像国外的“快速结合”配这个管子，对管子的坚固性要求很高，我们对此做改进，把密空间加厚，在推进管子的时候对推进水比较方便，这样可以适用国内 的水管，进口水管还是很贵的。第二是非密实过滤器，第三是活性炭过滤器，还有“朝率”过滤器，我们肯定是个短板了，另外三个可能稍微强一点。整个行业来讲 应该说非常小，做得非常小。我们做得最好的代理商只有一家，从我们工厂进货也有是一年120万，像厦门、无锡，做得非常漂亮，做到10万的是我们的大部 分，每年从我们公司进10万货是占大部分，应该说这个行业很小。但是我们发现这个行业有一个现象，我有很深的体会，应该把营销和技术并重，很多经销商连原 理都搞不清楚，到底是螺纹侧密封还是什么密封都搞不清楚，常常是一点点水都漏，非常小的问题都解决不了。应该说代理商应该从技术上和产品专业上加强，厂家 应该听代理商的意见，产品只有适应市场才有竞争力。这是我们的一个体会。我们公司把市场统统让给代理商，充分发挥他们的积极性，把利润多让一点给代理商， 这样大家合作起来还是比较愉快的。
另外我对媒体有一点希望，我们很多代理商跃跃欲试要做广告，因为这个行业很小，不像家装广告，一个家装广告做一期1万块钱，弄2、3个客户，这 样基本上抓2、3个客户我就可以盈利了，我们这个水处理做一个广告，来了2、3个客户，惨了，你根本入不敷出。因为我在十年前从事过家装，当时家装还是萌 芽，甚至一些家装公司合伙而起来买一个版面，规定70%是公益文章30%是广告，这样对我们的销售方压力就很小，我是对媒体的一个建议，这样子才能大家对 这个市场共同地搞起来。
第二我希望这个行业宣传，每一个企业都想盈利，对代理商对自己的产品宣传相对客观有点夸张的部分没关系，像乐百氏说18层过滤，农夫山泉等这种 广告的这种商业行为是合理的，但是有些吹起来就没有止境了，活性炭净水器可以用一辈子或者三年换一个滤芯，吸附式净水器，写得很明确，用英文写的，欺负我 们听不懂，应该是一年更换，我问代理商，他们就说两三年，对销售商来讲也是短期行为，本来是可以通过更换滤芯加速更换滤芯，有的要求半年或者更短的时间更 换这样子来增加你的利润，因为大家互相调档，他说一年更换，他说三年，第四个厂家过来必须要说五年八年，最后就说可以用一辈子，觉得越说一辈子越精明，这 就是我们行业应该控制的东西，标准还是需要的，但是标准要去管怎么怎么制造，结构要管怎么怎么设计，这是标准的歧途，误入歧途，比如吸附式净水器必须用显 著中文表示，一年更换，即使一年用一次也必须要换，否则影响健康，有整个行业的分析，这样他就不能乱讲了啊，这样对我们的行业，对销售商来讲一台挣多少， 从小的方面做服务，品位做得高，这样争取更大的利润。
就讲这么多了，剩下的时间给周总。
主持人：周总是我们的老朋友，因为认识得比较早，这个会议得到了周总，得到协会，还有几位合作企业，像九如 等的支持，但是我们为什么要做一个会议呢？就是以后跟大家的沟通中，对这个行业有问题，这个市场有问题，但是我们要把我们的话语，把我们的声音，把大家讲 得很好的意见规范，把它表达出去，不表达出去的话可能消费者就认为这个行业不行，这个市场就形不成，作为一个媒体可能没有那么大的功劳和功能，但是至少作 为这个推动，就请周总作为第一个环节的总结发言，作为压轴发言。
周力军：我想一直从事这个行业，其实有一些体会跟大家沟通一下。另外对咱们这个行业起一个名字或者一个概 念，刚才郭总也提到了，非常有必要，如果这个概念、这个名字起好了，我觉得有利于咱们这个行业的发展。当时04年的3月22号，世界水日我们提出来叫水家 装这个概念，我觉得主要有四个方面的含义：第一个，就是水家装家居生活涉水产品的一个集合，比如说过滤器、软水机、净水器、转换机、管材管件等等，是各类 水产品的集合，这是一个行业。第二，是为产品提供服务的统称。这个呢，涉及管路的设计、产品的安装以及维护和保养，售后服务这块，也是体现出它的一个全过 程。这是第二个。第三个，是健康理念的张扬。就是在人们改善家居环境，美化生活的同时，对水质也进行改善与提高，从而解决水污染从而保证家人身体健康。所 以也有一个提倡健康的理念。第四个就是拉近水处理产品或者咱们叫水家电产品和消费者生活需要的距离。因为一说水处理，让人的感觉是比较专业的，离自己的家 居日常生活比较远。而水家装是在提醒消费者在家装的同时，对水质进行改善，给日常生活和家人的身体健康带来很多的利益，容易引起消费者的关注和接受。就是 当时提出这个水家装的概念，我觉得是出于这么几个含义。但是在这个实践当中，随着咱们这个行业的队伍也好，或者说是市场也好发展得越快，而且越来越被认 知，就感觉到，毕竟咱们日常生活的家居装修并不是说眼前很多或者是说很迫切，已经步入正常的生活了，所以确实水家装这个概念，如果仅仅是用在建材家装这个环节，我觉得还是可以继续使用，但是作为一个整体的行业，确实就显得比较窄。这是我对这个的一个理解。
第二个，其实我们销售这些产品，包括咱们厂家，也是涌现得越来越多，而且包括从引进到现在生产出或者设计出符合国情的产品，那么这种产品跟消费 者的距离或者是让消费者很容易接受，我觉得这个文章确确实实是我们很多从事服务企业或者代理型的企业的一个重要的所要面临的问题，这样一个概念的提出或者 我们找寻新的或者完善这样一个概念，我觉得是非常需要，这个也是我们水处理产品或者叫净水产品发展的一个需要。所以今后在净水行业协会的领导下，或者说组 织下，我觉得咱们大家可以集思广益，共同献计献策，把咱们这个行业的名称或者概念能有一个既让消费者一听过程一看就愿意接受咱们的题目，我觉得这是咱们的 目标。
另外一个，我想谈一下我们也是销售了净水产品这么多年的一个体会，两点：
第一个就是产品好。产品好，就是说能给消费者使用带来好的效果。第二产品的质量要好，就是经久耐用，所以在这个基础上，这个前提下，无论是进口 产品还是国产产品，只要是质量好，都会有很好的发展前途。这是第一个体会，产品要好。第二服务好，因为消费这类产品用户的文化层次都很高，消费水平和能力 都很高，再加上这个行业的专业性是比较特殊的一个专业，就需要咱们从业人员的文化素养和专业技术水平同样要求是相应比较高的，才能够满足用户的需要。所 以，无论企业大和小，经营时间长和短，只要认真做好服务工作，都会有很好的发展机会。
我想说的就这么多。谢谢！
主持人：听了周总的讲话，我们想给大家点时间，现场征集，这也是今天的一个环节，刚才周总说水家装行业，以前是用水家装行业来讲这个行业，现在面临新的形势，为了更好的行业发展，大家思考一下。
唐建星：我介绍一下，这位是专门做我们网站的，就是“沈星专政”，对我们协会的产生、背景，目前做哪些事情做一个简单介绍。
可可：我的工作名字叫COCO，可可，比较好记，我现在的工作单位是中国商标专利事务所，有限公司上海分公 司总监。在84年的时候我就跟着我们顾老师一块儿搞电子节水国家标准。这个水的产品也好，水行业检测也好，没有标准看来也不行，这也是国际惯例。我呢想说 两点，一个就是说因为我现在搞知识产权，因为我搞了十年水处理，也在这方面发表过文章，对水这个行业的知识产权也一直比较关注，前几年我就专门做了一个专 题报告，就是关于我们水处理行业的专利的东西。今天，这个会就涉及到水家装和这个行业的问题，那我这里也不展开谈，但是我这里作为我这个专业来讲，给大伙 儿说一下，虽然说我们这个国家的污染是跟着发达国家，步人家后尘，这个饮用水特别，刚才有位老总讲，是一个过错导致我们这个行业的产生。其实，整个我们这 个行业的技术发展的水平我们还是在发达国家之后，大量的技术，刚才有些老总提到我们还没有很强势的品牌，其实我们这个专利也同样大部分的处在一种仿制和模 仿的过程，所以我呢，希望我们这个行业将来通过行业协会，会给大家更多的了解，知识产权保护和防止侵权他人知识产权这方面的这些情况。这个事我就不展开 谈，我就说这个。
另外一个就是说，因为我还同时也个上海中山可可管理顾问公司，这个是专门搞网络服务的，等于说为这个行业协会捐了一个网站，并且这个网站还会提 供行业协会的网络协同办公系统，这个网站现在已经建成，叫中国净水行业网，“WWW.CLEAN.NET”，两位秘书长的名片上面已经有这个网址，我们这 个网站现在还是刚刚开始，内容还不是很充实，但是这个网站有一个好处，就是所有的同行都可以在这里注册会员，都可以到里边相应的栏目下面去发表你想发表的 文章，过程我想不少老总是有备而来的，都写了稿子，我建议你们可以继续投稿在这个上面。我们这是一个行业的提供大家发表自己意见的、可以展开讨论的一个网 站。
我简单说这些。谢谢各位！
主持人：下面一个环节是互动环节，在各个行业的领导下，能够在年底这么忙，在大家总结的时候，开这样的会议我 个人感觉收获还是很多的。下面这个环节可能比第一个环节简单一些，直接面向一些实际的问题，我们在座的有五位记者，三位《新京报》的记者，一位刘朗，一位 付娟，安峰，一位是新浪的万毅编辑，可能就大家刚才讲的问题提出一些问题，请各位老总和专家做一个互动吧。还有一个环节，刚才周总抛出来的，张总也建议， 还是大家花一点时间议一议关于这个行业怎么定义，实际是一个大的问题，第一个环节就请记者朋友问一些问题。
付娟：我想问的第一个问题，就是刚才听各位老总说了这个行业产品的价格竞争比较激烈，标价7千售价5千的情况是很多的，我想请教一下目前我们这个行业的这种价格大战有没有必要在行业里做一个规范性的处理呢？不知道各位对这个是怎么理解的？我点名字回答一下吧。能不能先请？
郭新洪：我谈一下，价格竞争是很大的手段，包括我们来说，我们对使用价格竞争这块，一直压抑了2、3年。也可能在今天的会议上再找不到合适的合作伙伴，我现在提前对各位说声对不起了，我们的计划把我们产品的价格从现在的标价6800腰斩。
张博：直接变680。
郭新洪：变到3400，而且在这种状况，而且可能我觉得就跟格兰仕的道理一样，因为很简单，价格决定市场， 市场决定价格，现在因为市场不大，才决定只找我这个产品软水机的价格提高。这个本身也是一个阶段性的东西，绝不可能持久。就跟那手机一样，十年前买手机的 时候1万5、6，有几个人用？现在我们楼下收破烂的腰里别着俩，现在400块钱就行了，性能也好了，市场自然就大了。彩电、汽车都是一样的，所以现在的无 序很正常，也是一种必然，靠这种行业约束的话几乎不可能实现，不光是我们做不到，什么方便面之类的，批了半天，最后还是这样，市场的东西就应该用市场来说 话，竞争的最后结果就是一个实力，因为市场经济，实质就是资本主义，资本主义的本质就是资本有多大，你市场有多大，就跟刚才张博说的600块钱可不可以？ 完全可以，至少我们公司敢这么做，做半年，赔啊，不怕，格兰仕也是这么做的，把价格降到底，一些企业就赔死了，那我们再来做，知道好了，等到其他的都死了 我们再抬回6800，但是你得有资本，至少我们现在不具备这个资本，我们叫蠢蠢欲动，想做这个价格杀手，但是至少有一条，你没渠道不成啊，得有渠道啊，你 要现在有国美大中800个店这么一步上去，你这么玩，这个市场马上就整理清楚了。所以我回答你刚才的提问，价格这个问题，我以为是无法统一的，你市场的东 西政府都决定不了，市场也决定不了，必然是要经过混乱的竞争，最后达到一个价格规范。因为你看所有成熟的产品，最后最重要用市场来调节回归自然的，说这种 暴利的情况肯定是在市场的前期阶段，最简单的就是两句话，市场决定价格，价格决定市场，所以这个没有办法。
刘朗：砍一半还赚吗？
郭新洪：当然还赚，少赚而已。
张博：没有一个行业不是暴利，中间的渠道费用各方面费用都很大，服装，卖300、500，生产成本、产品成 本多少钱？30、50就够了，必须卖到300、500才够费用。包括现在彩电说便宜了，我跟你说，彩电，有可能进口彩电在同仁电器交给40多个点，现在任 何一家稍微有点微利，减掉50什么行业都挣钱，包括行业还挣钱，没有哪个行业不是暴利的，有人说水处理就不是，行行暴利，你们报纸不暴利？一版广告10 万、8万，哪行都暴利，不要低估水处理，卖一千、八千都一样的，因为中间的费用，研发的、投入的，都会花很多很多钱，不卖那么高根本就是赔钱的，所以腰斩 50%还有50%，只要量够大也能活着。很多人认为水处理行业暴利，根本不是，行行都是暴利，最大的暴利是服装。
张易：在国外水处理也是暴利的。
张博：一个企业赔个10万、8万，比如淹了要赔偿，这钱从哪儿出？
张易：这个暴利持续下去。
张博：都一样，要不然不够运营成本。
张易：经销商一个月做不了多少，一个月做5万。
郭新津：这个行业，说暴利，因为这个行业太小，比较乱，因为旁边人说这个挣这么多钱我也做，为什么他做一年、两年就走，因为做不下去，既然你们承认是暴利，为什么新品牌每年都有5、6个进来5、6个出去。
张易：他一看暴利这么大，进去了，惨了。
郭新洪：这跟我们家下面开餐馆一样的，没多久换了好几拨了。
张博：餐馆的菜也是一样，成本是1块，卖10块、20，不暴利吗？
郭新洪：它是暴利，能扛5年吗？时间一长就没暴利了。
郭新津：世界500强有几个是做水处理出来的？
王平：没有人说水处理、水家装是暴利，现在我们自己在这儿讨论开了。我觉得记者他的提问是说价格对一个行业，是张博偏了。
郭新洪：价格能不能形成规范、自律，这个根本不可能。
蔡毅代表：5千、7千是我提的，我提的是同一个产品在同一个时期，有些人卖7千，有些人卖5千，我提的是个案，并不是暴利不暴利。
张博：每个品牌定位不一样，我这个品牌就要高。
蔡毅代表：是同一个品牌。
王平：关于价格，在市场竞争过程当中，价格是一个杠杆，这个企业怎么定价是企业自己的行为。我觉得刚才大家提到了，就是按照一个行业的话，发展的趋势，我觉得提高产品本身的内涵和它的功能，而维持一定的利润，这是企业发展的唯一的一个。他说的是代理国外的品牌。
郭新洪：我给你个建议。很简单，你就看，那个谁和“张纪中”他们那个合作，邦一个就行了，最后就成了一个国美。
王平：他说的一定是代理别人的品牌，我代理怡剖的品牌，他卖3千，他卖5千，自己决定不了，如果知识产权是自己的，一定不存在这个问题。因为你没有知识产权，所以说这个有实力的可以卖5千，没实力的你让他卖8千怎么卖？
安峰：我们说的不是价格砍一半还有钱赚，我们说消费者，低中高大概归三大产品，各位老总觉得低档的产品。
张易：低档的都不做了，自己拼了，10块钱买个皮做。
安峰：跟水家装，跟我们的概念相关的产品，多少钱、在一个什么样的价位上让消费者更能够接受，更能打动消费者，让这个行业发展更大。
郭新洪：不同的阶段有不同。桑塔纳现在5万块钱，5年前5万块钱胡说八道。一定要找出自己的角色是什么，你现在代理没有话语权，干生气，你要是总代或者是总经上什么的，你自己说了算，别人就不敢。
付娟：其实我的意思是说目前这个市场价格比较混乱，对消费者肯定有伤害，我们觉得这个市场要走到什么程度才能满足消费者？
张易：刚才老总讲的没有大乱就没有大治就是这个问题。
郭新洪：时间不用太久，一到两年一定会规范的。
陈良刚：价格问题不是问题，低于成本卖，没有什么不可以的，他要打市场，市场上最后质量好的有实力的一定是存在到最后。
万毅：我问行业协会一个问题，今天咱们这个名称，有叫水家装，有叫水家电，行业协会叫净水行业，行业准备用 哪些方法来统一咱们这个行业的性质？名称？而且我作为媒体的人从宣传这个角度上来讲，我有三个限定，第一名称不要太长，两个字，三个字，最好是两个字，二 呢，直观，就像瓷砖这样，一听原料陶瓷，很直观，一听就知道是什么，第三好记，我们宣传起来也方便。所以想问一下行会，对名称的确定有哪些计划？有没有时 间表？用哪些形式来让整个行业对它进行认可？
唐建星：这个问题我来回答，我首先把我们中国的水的基本情况讲一讲，因为现在挺乱的。我们水分四个部位。河 里、长江里、大河里的水归水利部门管，河里的水归净水部门管，到你家里的水能不能喝，卫生部管，我们家的水喝完了排出去是环保局管。大学里面叫水利专业， 排水专业、环保专业，但是没有卫生部管的净水这个专业，所以搞水处理的专家、学者都是从其它专业转换过来的，有学医的，有学什么的，互相之间肯定都有关 联，但是为什么我们行业起叫净水，因为涉及到环保、排水很多，但主要还以净化水为主，水家电、水家装，大家都希望净水器这个东西能够像家电一样进入千家万 户，谁都希望像卖空调、电视机那么普及，这我们一个愿望所以叫水家电。水家装，如果说你家的水从进口开始，就给你装上非常完善的设备成本非常高，所以之前 提出很多分支供水，生活用水和饮用水喝到肚子里的水分开，是很多的组合，比如有软化的、净化的等等共同一个组合，在净水器的基础上发展起来的，没有存在名 称的不统一，我觉得都在净水这个名词情况下进行了一个组合。
万毅：净水是这个行业的总的名称？
唐建星：对。很多标准都是以净水来做的。
郭新洪：净水这东西做起来还是很模糊，商品化概念不够强。专业角度可以叫净水，如果做市场运作的话，我个人提议还是叫水家电，这样对于商品的属性强调得更突出。因为对消费者来讲，就讲他最关心的，可能面更广。
顾久传：很多净水器不用电，不能叫家电。
郭新洪：我只要能卖出去就行。这个东西因为做的是市场，搞宣传，不必细化，做学问另当别论。
王平：这个名字还是要规范，净水，它的外延也太大了，工业净水，大型的净水，不光光是家用的终端净水。我觉 得还是水家电比较确切，而且叫水家电在过去的5年、10年，其实水家装周总提出来的，因为他的创意是做家装的时候给你做配套装进来，叫水家装，这个是确切 的，那老的小区就不是水家装了吗？我觉得水家电比较确切，老百姓都接受这个概念了。至于顾秘书长说的有的叫净水机或者净水器不用电，水家电是含糊的，就是 一个家庭里用的水处理终端设备，我觉得叫水家电比较确切。
陈臻 ：刚才几位说的水家电，今天在座很多都是饮用行业净水产品的生产厂家和经销商或者销售公司，我们的目 标是把民用市场的净水器材卖到千家万户，单一的净水器几千几万的都有，大家提到敏感度，就是因为行业里面认知的老百姓对它的认知度不是统一，造就了我们很 多对水的器材这方面价格有差别，对老百姓来说，今天，电视机、空调它的名称并不是很统一，为什么进入到家庭当中有人定义为黑家电、白家电，同样面对今天众 多的我们从事水行业的产品，我建议也是把它定格为叫水家电，这样的话会成为让中国更多的老百姓继冰箱、彩电之后的家庭生活必需品，这样一个目标去推广。
这是我个人的建议。谢谢大家！
刘朗：不管名字怎么定，名字怎么起，大家最关注的是产品如何销售，怎么样得到消费者的认可和青睐，但是现在 我们可以看看市场上当前的一个状况就是说，消费者对我们净水的产品的认知度还不是挺高的，就是很多人他们会觉得我去买净水的设备会是一种很奢侈的，可以这 样说，奢侈，就是高档的一个消费体，他会觉得因为我们价格比较高什么的。还有我们去建材卖场，去国美大中什么的，有的时候看不到很多的品牌，就是这个渠 道，很多渠道的问题，比如说了解到九如，他们可能是做工程比较多的这一块，但是更多的消费者对净水产品并不是很信赖，这个根本的原因在哪儿？我不知道各位 老总有没有研究一下，可能会不会说我们的价格比较，我们消费者对这个产品的认知度不够，还有就是说我们这个渠道不完善？我想请九如的郑总回答一下。谢谢。
郑海霞：实际上随着生活水平的提高，老百姓已经逐渐地认识到饮水健康的这么一个问题，我们再次来推水处理设 备，已经不是十年前我为你介绍水处理设备，结果人家说我们家有我们家有，你一去看就是饮水机。这个问题已经不存在了，现在大部分人都已经认识到饮水健康的 问题的，就是说怎么样能够把这个市场完善，完善到老百姓在选择水处理产品的时候就跟选择家电产品一样，实际上在目前，未来的发展市场上，我觉得水处理行业 应该是一个亮点。而且应该是一个最大最广泛的一个消费点。实际上国外水处理已经很普遍了，只是说现在 我们目前存在着方方面面主要的零部件我们要进口，涉及到一些家装问题，零部件的问题，还有一个厂家设立的问题，所以这个成本搞得很高。但是我今天因为《新 京报》，《新京报》有这个举动，我觉得这是一件很好的事情，实际上在老百姓已经普遍认识到这个问题的基础上，如果有一个媒体参与的话，我觉得是提高老百姓 认知度的一个快速的方法。实际我很希望在座的老板能够几家联合起来，然后把这个市场炒热。包括像刚才提到的价格的问题，我觉得目前的状况是没办法统一的， 比如现在的门槛很低，比如我现在公司里面可以说一个人没有或者只有一个人他也完全可以卖这个东西，就导致他的成本，他的计算成本很低，差多少钱的价格都可 以卖，因为他没有什么租赁费、人力费等等，这个市场完全是让这些不规范的，谈不上的小公司，谋取暴利等等的一些行为给破坏了。如果我们借助媒体的力量，几 家大的公司联合起来炒这个理念，让老百姓尽快的接受这个理念，我认为应该是很快的。
王平：其实刚才提到的，比如咱们《新京报》拿出一个半版，70、60%，就做科普宣传完全公益性的，剩下 30、40%由几家企业常年地做广告。其实我去年在广告投入投入了差不多也有一百多万，有时候你投入了广告费之后，刚才提到的，因为现在这个行业还没有哪 个品牌很厉害，投入广告费用真的不合算，投入完了以后，他一比较，那儿比你便宜，我们很麻烦。
郭新洪：广告投入绝对是需要的，第一应该让老百姓知道，因为需求非常大。
张易：家装公司同样也有游击队，两三个工人也可以搞家装，一回事。
郑海霞：所以我认为那位老总说得很对，个人做宣传绝对是做不起的，广告费绝对是挣不回来的。
主持人：我们还是回到会议的本身吧。
顾久传：我补充一点这个问题，还需要政府部门对我们行业的支持，因为这里面有一个问题，我们是针对自来水不 好才需要水家电，才需要我们的净水器，但是很多地方政府跟我们的观念是完全不一致的，他为了招商引资，或者宣传当地，他拼命说自来水好，无锡大家知道自来 水是很差的，但是政府部门不允许在报上登自来水不好，甚至自来水发臭的时候还这样说自来水合格，逼派来的专家组说自来水合格，因为这样影响招商引资等等很 多的事情，对媒体来说无能为力，不能讲自来水不好，一定要讲自来水好，不能讲自来水需要净水器，这样一讲的话，八成是就抹黑了，这就需要媒体怎么来支持我 们这个行业。
郭新洪：刚才回答你这个问题，消费者、上帝们已经被惯坏了，变聪明了，跟买东西吃饭一样，现在吃饭，他到一 个店，这个店里只卖烧饼，但是他说想吃烙饼，完了，走了。要把这个渠道做宽的，要让消费者听得到之后还要看得到买得到，而且这个看得到和买得到不说某一个 厂家的，而是一个相对集中的，因为现在消费者很成熟，都知道货比三家，你要说一家两家达不到他的想法，或者说只有三家，他听说另外一家，他还要到另外一个 地方看完之后做决策，现在生活节奏这么快，这个可能就延续了，所以在某种意义上来说，这个市场很简单，某种意义就是渠道规划，必须要有一个真正的渠道支 持，比如国美拿出这么一块地方专门来做这个，大家稍微做广告这个事就成了，没有这个舞台就做不到看得到这个条件，更满足不了买得到，谁努力都是瞎掰。这是 我个人的看法。
王平：我觉得今天咱们讨论，好多问题讨论来能够定下去是划时代的，包括名称的统一，以前谁想叫什么就叫什 么，其实叫乱了以后对行业不好，真的大家从现在开始咱们在座的各位，包括新浪，包括《新京报》，都是咱们国家的大的媒体，统一叫水家电的话，我觉得今天这 个会议是划时代的，因为我们就有名分了，我们是水家电行业的，我们是水家装行业的。
周总，我讲水家装这个真的不确切。
把名称如果明确了以后，那么剩下的咱们在座的各位，其实我是从2003年7月份进入这个行业的，我进入的时候完全是门外汉，从部队转业以后进入 这个行业，开始什么都不懂，一片混战，其实我在小区里面也摆过地摊，刚才大家讲过的我都干过，摆过地摊，在商场里面专柜，在建材里面做专卖店。一个企业要 发展，郭总说要价格砍一半，当然你企业有这个实力我支持你，但是作为任何一个品牌、一个企业，我觉得要生存，唯一的途径是提高产品的自身价值和自身的功 能，如果你的产品附加功能很好，根本价格现在对能花得起2000块钱就能花3000块钱，价格不是问题，天天一泉这几年在行业里面，因为在04、05年时 候天天一泉就3、4、5个人，跟在座的好多都合作过，包括张总，包括郑总。周总，原来久闻大名，但是没合作过。包括吴总，跟很多人都合作过，为什么天天一 泉这几年提高很快？不断提高产品的附加值，而且还有自己的知识产权，如果我们一直代理滨特尔，代理国外产品，当然在发展的初期是可以的，刚才提到卖7千、 卖5千，知识产权不是你的，品牌不是你的，所以价格没办法统一。我们天天一泉，像咱们“L7”，现在700、800，还有1千多的，我们进行了自由知识产 权以后，自由品牌以后，我们可以抬到3千、4千，卖得很好，今年在7月28号在钓鱼台国宾馆搞新闻发布会以后，7、8、9月以后我工厂生产都来不及，定单 下得，有时候接完定单以后要半个月以后才能发出去。我觉得价格是每个企业自己看你怎么来定位，而且也没有人能干涉这个东西，我就愿意卖3千，我就愿意卖 300，我就愿意卖30，但是有一点，低于生产成本销售的，这个等于是自残，我觉得对行业不利，对自身也不利，我生产一个东西1千块钱，800卖掉，这对 行业是一个打击。
谢谢大家！
陈臻 ：我发自内心来讲很感触，是他的内心话，这些一年作为合作伙伴也好，作为朋友也好，切身感受到他们的 发展，行业内的人都有这个观点，今天《新京报》的平台搭建得很好，包括我们净水协会，这种行业的协会是大家认为有一个推进度，今天我们是想往一块去使这把 力，因为行业不规则的操作已经导致了我们这几年来走过很多的弯路，今后的平台工作怎么去做也应该是大家有目共睹，应该更多在一起创造出来，所以今天的两 点，有一个平台，有一个统一的名称，这便于我们以后在媒体上推广的一个方向，比如老是各打各的，把我们的资金量分流很多，让消费者感觉鱼目混珠，不知道该 去选择什么样的产品，不便于我们行业的发展。在今天大家走的渠道，有经销商、代理商，有卖场，还有销售人员这些环节，这些环节里头稍微通过一个人进来，成 本很低，每年进入很多人也死掉很多企业，我建议既然树立水家电、水家装这样的名词的导入，也预示大家想把自己的精力拧成一股绳。还倡议一点，最好把媒体尽 量能够把它们跟我们的行业捆绑更紧密一些，因为今天作为《新京报》这样一个平台再次说感谢，感谢的背后媒体舆论的导向，很多人都提到今后的售后服务，买我 们产品的客户都是高端客户，真正做到高品质服务的厂家微乎其微。我想借助今天的平台，中国北京这样一个北方的行业媒体能够给我们搭建一个平台，这样促使我 们真正想做的企业和品牌能跟它挂钩。我们资金与其花在别的地方，倒不如扶持这样一个企业，行业企业的宣传企业带动我们的行业发展，所以我想这是今天我想带 给大家的两点意见。
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