现象：
目前的调查显示，北京、上海、天津、重庆、珠三角、长三角、环渤海湾等地区净水器家庭拥有率还不到5%。
笔者曾经做过调研，在一些知识层次、收入层次较高的朋友圈子中询问，关于自来水的看法？回答是，自来水很好啊，喝了这么多年都没怎么样啊，这一观点占90%以上；关于净水器是否有意使用？回答是，没必要，这一观点占85%以上；甚至还有很多人没有听过净水器这个概念！知道净水器的，对厂家夸大宣传，很是反感；使用过净水器的，使用效果与经销商或厂家的许诺大相径庭，也是恶感多多。
净水器市场前景应该是美好的，但，迟迟打不开局面又让身处这个“朝阳行业”的朋友们郁闷至极。
分析：
消费习惯的改变并非一朝一夕。
从井水、河水，到自来水的普及，用了几十年时间；
从自来水到桶装水、瓶装水的大面积使用也用了十几年的时间；
从国人喝白酒，到现在啤酒占上风，也花了几十年时间；
行业的发展自有规律（当然也有些快速启动的个案），消费者意识的更改要有个时间；从小范围使用到成为消费潮流也要有个过程。
净水器作为自来水的改善产品、桶装水的替代品，绝不可贪一日之功。
启示：
1、注重口碑。厂家要视质量为生命，要让第一批使用者成为义务销售员而非负面信息的传播者。目前我公司（南京鸿碧科技发展有限公司）的销售政策是只要是产品质量问题，无条件退换货，我们认为只有这样才能保证企业的健康发展，才能给经销商以信心。
2、加强团结，行业的自律。行业的从事者在重视质量的前提下，要形成团结，切莫短视，在这个行业还很脆弱的时候就互相攻击，须知杀敌一千，己伤八百，这个朝阳行业需要大家一起努力才能突破困境，才能普及使用意识，才能做大市场。可喜的是行业协会已经成立，希望能引导整个行业的自律。
3、更多大厂家的介入。目前从事净水器行业的厂家都很弱小，即使是美的、沁园、安吉尔等也只是一个事业部机制在运作，其他的大多数是投机分子了，存在捞一笔就走人的思想，目前，整个行业根本无实力来大规模地做产品的宣传工作，消费者意识的引导工作，而广告有时是快速启动市场的一个比较好的手段。
